Implanta??o do processo de gest?o da qualidade em laborat?rio de pesquisa e ensino em qu?mica

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Previous issue date: 2011-08-05 / Os laborat?rios de pesquisa das universidades s?o locais com muitas atividades, dentre elas, o ensino, a pesquisa e presta??o de servi?os t?cnicos. Por?m, nem sempre ? verificada a organiza??o sistem?tica de seus processos de gest?o e a integra??o satisfat?ria de estrat?gias, miss?o, vis?o, pessoal e atividades do conhecimento. Este estudo prop?e a implanta??o da gest?o da qualidade em laborat?rios de pesquisa em universidades, tendo, como objetivo, auxiliar na avalia??o e melhoria de seus processos e servir como refer?ncia na gest?o de laborat?rios de pesquisa. Para tanto, o estudo da implanta??o de ferramentas da qualidade, como o Programa 5S e tendo a BPL Boas Pr?ticas de Laborat?rio, as Normas ABNT NBR ISO 9001:2008 e ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005, como refer?ncia, orientam esse trabalho. Os principais resultados obtidos foram a organiza??o e a otimiza??o das atividades desenvolvidas no laborat?rio em busca da excel?ncia na forma??o de pesquisadores e a introdu??o da cultura da qualidade no ambiente universit?rio.

Links & Downloads

1. RODRIGUES, Tania Regina Schmitz de Azevedo. Implanta??o do processo de gest?o da qualidade em laborat?rio de pesquisa e ensino em qu?mica. 2011. 127 f. Disserta??o (Mestrado em Engenharia e Tecnologia de Materiais) - Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2011.
2. http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/3182

Tags

ADMINISTRA??O DA QUALIDADE

LABORAT?RIO DE PESQUISA

ENGENHARIA DE MATERIAIS

CNPQ::ENGENHARIAS

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.pucrs.br:tede/3182
Date	05 August 2011
Creators	Rodrigues, Tania Regina Schmitz de Azevedo
Contributors	Pires, Mar?al Jos? Rodrigues
Publisher	Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Programa de P?s-Gradua??o em Engenharia e Tecnologia de Materiais, PUCRS, BR, Faculdade de Engenharia
Source Sets	IBICT Brazilian ETDs
Language	Portuguese
Detected Language	Portuguese
Type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Format	application/pdf
Source	reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
Relation	-7432719344215120122, 500, 600, -655770572761439785