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Tese de Doutorado- JOSÉ CARLOS SALES DOS SANTOS.pdf: 6866551 bytes, checksum: b36f6031b76982bfcb92da05acc566f6 (MD5) / O comportamento informacional de usuários constitui uma temática recorrente ao
domínio da Ciência da Informação. Analisar o comportamento humano implica em
recuperar as estruturas da interdisciplinaridade para justificar a confluênciadetemas,como „comportamento‟, „necessidades‟, „informação‟ e „usuários‟. Para
engendrar as discussões da presente investigação, estruturaram-se argumentações
pautadas em estudos aplicados no campo da psicologia comportamentalista
tradicionais, com o propósito de fundamentar as análises das necessidades e busca
de conteúdos em sistemas de informação. A considerar as citadas prerrogativas, a
tese objetivou a analisar como o comportamento informacional dos assessores dosgabinetes interfere na construção de plataformas políticas dos deputados da
Assembleia Legislativa da Bahia (ALBA), a partir das demandas sociais. Os
objetivos específicos corresponderam a: (a) perfilar as assessorias parlamentares
para identificar aspectos do comportamento informacional; (b) mapear os critérios de
seleção de informações e proposições advindas dos usuários/cidadãos, a partir das
atividades dos assessores dos gabinetes dos parlamentares e; (c) identificar
possíveis normativas jurídico-legais competentes à Assembleia que orientem as
atividades dos assessores políticos. Os contornos metodológicos permitiram situar o
método de procedimento (monográfico/estudo de caso), o nível da pesquisa
(descritivo) e as técnicas e instrumentos de investigação (formulário, observação e
questionário. Apropriada aos estudos de comportamento, a técnica orientadora
constituiu o incidente crítico compreendida como um conjunto de procedimentos
para a coleta de dados pautados em observações. Os resultados indicaram que as
assessorias dos gabinetes parlamentares apresentaram perfis aproximados, não
interferindo nas oportunidades de participação usuários/cidadãos e obtenção de
informações, não revelando enquadramentos específicos pertinentes aos grupos
observados. As análises do comportamento informacional das assessorias
apontaram equivalências direcionadas ao traçado evidenciado no questionário de
pesquisa, sem correlações ou interferências nas oportunidades de interlocução. As
discussões confirmaram a proposição da tese relativa ao modelo de comportamento
informacional, orientado e propício às instituições políticas, apresentaram
adequações/orientações às assessorias parlamentares no processo de busca,
recuperação e seleção de demandas advindas de usuários/cidadãos, assim como o
cumprimento de normativas legais orquestradas em gabinetes políticos. As
considerações finais evidenciam os modelos de comportamento de usuários
desenvolvidos por estudiosos da CI como prerrogativa essencial à elaboração e
proposição do modelo de comportamento informacional de assessores
parlamentares inscritos em ambientes políticos. E para contornar as lacunas teórico-conceituais,
patentes às pesquisas científicas, anunciaram-se uma agenda
prospectiva de estudos de comportamento informacional em instituições políticas. / ABSTRACT
The informational behavior of users is a recurring theme in the field of information
science. Analyze human behavior involves retrieving the structures of
interdisciplinarity to justify the confluence of themes, such as ' behavior ', ' needs ', '
information ' and ' users '. To engender the discussions of this research, structured-if
arguments grounded in applied studies in the field of Psychology traditional
behaviour source to substantiate the analyses the needs and search of content in
information systems. To consider the said prerogatives, the thesis aimed to analyze
how the informational behavior of advisors of the offices in the building of political
platforms interferes for members of the Legislative Assembly of Bahia, from the
social demands. The specific objectives were to: (a) profiling the aides of
representatives to identify aspects of the informational behavior; (b) map information
selection criteria and propositions coming from users/citizens, from the activities of
parliamentarians ' offices and advisors; (c) identify possible competent legal norms to
guide the activities of political advisors. The methodological contours allowed position
method of procedure (monographic/case study), the level of research (descriptive)
and the techniques and research instruments (form, observation and questionnaire.
Suitable to studies of behavior, the coach was the critical incident technique,
understood as a set of procedures for the collection of data based on observations.
The results indicated that the offices of parliamentary offices presented profiles
approximate, not interfering in users/citizens participation opportunities and obtaining
information, not revealing specific frameworks relevant to the groups observed.
Informational behavior analyses of assessors pointed to targeted equivalences
evidenced in questionnaire research, without interference or correlations in the
interaction opportunities. The discussions confirmed the proposition of the thesis on
the informational behavior model, oriented and conducive political institutions,
presented adaptations/guidelines to parliamentary offices in search, recovery
process and selection of demands coming from users/citizens, as well as compliance
with legal norms in political offices orchestrated. The final considerations suggest the
models of user behavior developed by scholars of the CI as essential prerogative to
elaboration and proposal of informational behavior model of parliamentary advisors
enrolled in political environments. And to circumvent the theoretical-conceptual gaps,
patents to scientific research, announced a prospective schedule of informational
behavior studies in political institutions.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:192.168.11:11:ri/20697 |
| Date | 06 July 2016 |
| Creators | Santos, José Carlos Sales dos |
| Contributors | Varela, Aida Varela, Varela, Aida Varela, Almeida Júnior, Oswaldo Francisco de, Alves, Fernanda Maria Melo, Neves, Bárbara Coelho, Barreira, Maria Isabel de Jesus Sousa |
| Publisher | Instituto de Ciência da Informação da Universidade Federal da Bahia, Ciência da Informação, UFBA, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFBA, instname:Universidade Federal da Bahia, instacron:UFBA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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