El presente trabajo de tesis está enfocado en diseñar una propuesta de gestión del
conocimiento para liquidar administrativamente de forma más eficiente los proyectos
de construcción de una empresa de transmisión eléctrica, como es el caso de Red
de Energía del Perú (REP). La liquidación administrativa es un proceso que forma
parte de la ruta crítica de la construcción de infraestructura para la transmisión
eléctrica y que es una de las actividades principales de REP. Dicho proceso se
ejecuta de forma tardía y demanda el reproceso de actividades por una inadecuada
gestión del conocimiento. Este escenario genera diversos efectos en la organización
como la utilización de horas hombres adicionales para poder completar la liquidación,
un impacto negativo contable y tributario para la empresa por no realizar
oportunamente el pago de impuestos, una gestión de inventarios deficiente debido a
no contar con información actualizada de los bienes que se van adquiriendo en el
proyecto y un retraso en el envío de información al Ministerio de Energía y Minas
(MEM) que podría generar multas con el Estado.
Para poder plantear las alternativas de solución de gestión del conocimiento se
utilizará la metodología CommonKADS donde primero se analiza a detalle el proceso
de liquidación administrativa y se identifican y clasifican los activos de conocimiento
más importantes. Luego se analiza el sistema actual de gestión del conocimiento del
proceso y finalmente, se identifican oportunidades de mejora con su respectivo
análisis de factibilidad de las soluciones propuestas.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/19780 |
| Date | 22 July 2021 |
| Creators | Girao La Rosa, Jorge Abraham |
| Contributors | Melgar Sasieta, Héctor Andrés |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess |
Page generated in 0.0014 seconds