Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2016 / Made available in DSpace on 2016-09-20T04:25:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2016 / Diversos são os estudos que apontam as marcas como ativos valiosos, porque representam entidades e contribuem para seu reconhecimento social e crescimento econômico. Como sinais da identidade de organização, produto, serviço ou personalidade, as marcas sintetizam atividades e valores na memória de clientes, consumidores, cidadãos e público em geral. Contudo, os princípios da marca, como sinal de identificação e símbolo de reputação, podem ser considerados em cenários diversos: social, humanitário, ambiental e organizacional, considerando-se as empresas ou as instituições públicas, cujas atividades realizadas devem resultar em melhorias aos cidadãos. Nas instituições públicas da Justiça do Trabalho, as leis são iguais para todos os trabalhadores ou cidadãos, contudo, as sentenças trabalhistas decorrem também de interpretações específicas do magistrado ou juiz do trabalho. Assim, a recorrência dessas especificidades caracteriza aspectos específicos do posicionamento profissional de cada magistrado, estabelecendo sua marca de gestão jurídica . Essa percepção decorreu da realização de uma pesquisa exploratória que, em parte, ocorreu em um gabinete jurídico do Tribunal Regional do Trabalho, a partir dos interesses pertinentes às áreas de Mídia e Gestão do Conhecimento. A partir da observação direta e de entrevistas abertas com o público interno, foi também realizado um estudo preliminar das possibilidades de aplicação dos recursos pertinentes à área de Mídia e Conhecimento, visando a melhoria dos processos de informação, registro, comunicação e conhecimento, relativos ao sistema de gestão e atuação do gabinete jurídico. Portanto, este estudo trata do sistema de trabalho jurídico do gabinete e, mais especificamente, da parte referente à composição do voto do magistrado, que deve ser formulado de acordo com sua marca de gestão jurídica . O objetivo é identificar as possibilidades de aplicação dos recursos pertinentes à área de Mídia e Conhecimento, como as comunidades de prática, espaços colaborativos e biblioteca de documentos, visando o aprimoramento do trabalho de formulação do voto do magistrado, de acordo com sua marca de gestão jurídica . Assim, identificaram-se aspectos e elementos que especificam a marca de gestão jurídica , considerando-se que, futuramente, essas informações podem servir para compor modelos de recuperação, registro e comunicação do conhecimento da "marca de gestão jurídica trabalhista". <br> / Abstract : There are several studies that link brands as valuable assets because they represent entities and contribute to their social recognition and economic growth. As signs of organization identity, product, service or personality, brands summarize activities and values in customers memory, as well as in the memory of consumers, citizens and the general public. However, the principles of the brand, such as sign identification and symbol reputation, can be considered in various scenarios: social, humanitarian, environmental and organizational, considering the companies or public institutions, whose activities undertaken should result in improvements to citizens. In public institutions of the labor courts, the laws are equal for all workers or citizens, however, labor sentences also result from specific interpretations of the magistrate or judge's work. Thus, the recurrence of these specifications features specific aspects of professional positioning of each magistrate, establishing its "legal brand management". This realization resulted from conducting an exploratory survey that extent, occurred in a legal office of the Regional Labor Court, from relevant interest to the areas of Media and Knowledge Management. From direct observation and open interviews with internal stakeholders, a preliminary study of the application possibilities of the relevant resources to the area of Media and Knowledge was also carried out, aimed at improving information processes, logging, reporting and knowledge relating to management and operation of the legal office system. Therefore, this study deals with the legal system work and, more specifically, the part referring to the magistrate vote of the composition, which must be made according to their "legal brand management". The goal is to identify the application possibilities of the relevant resources to the area of Media and Knowledge, aimed at improving the magistrate vote formulation work, according to its "legal brand management". Thus, they identified aspects and elements that specify the "legal brand management", considering that in the future this information can be used to compose recovery models, recording and communication of knowledge of "labor legal brand management".
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/167834 |
| Date | January 2016 |
| Creators | De Nardi, Bárbara Zardo |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Sousa, Richard Perassi Luiz de |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 94 p.| ils., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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