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Previous issue date: 2009 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O produto final deste trabalho apresenta uma modelagem multicritério para gestão estratégica
baseada em cenários prospectivos. Atualmente, o tratamento das questões estratégicas nas
organizações, sob a ótica da incerteza, assume papel preponderante na busca por vantagens
competitivas que garantem a sustentabilidade dos negócios. Os modelos de gestão estratégica
tradicionais disponíveis na literatura não incorporam metodologias que contribuem para a redução
da incerteza crescente causada pela turbulência ambiental que atua na envoltória das organizações.
Para apoiar os decisores a lidarem com estas questões foram propostos dois modelos de decisão
multicritério baseados em cenários prospectivos que contemplam os principais construtos do
planejamento estratégico tradicional e da teoria da decisão. O primeiro deles, com características
probabilísticas, apresenta elementos que apoiam os decisores na melhoria do entendimento sobre as
sutilezas da incerteza presentes nas questões estratégicas. O segundo modelo de decisão
multicritério simplificado em função das dificuldades que os decisores têm em implementar
modelos probabilísticos, não incorpora os principais elementos e mecanismos do tratamento da
incerteza. Para demonstrar o funcionamento desse modelo de decisão multicritério simplificado foi
realizada uma aplicação numérica em uma organização do setor de serviços e cujos resultados
obtidos contribuíram para a melhoria do processo de escolhas de alternativas estratégicas que
ajudaram os decisores a tomar melhores decisões. Os resultados encontrados são compatíveis com
os objetivos propostos no trabalho e justificam o uso de modelos de decisão multicritério para
gestão estratégica nas organizações como instrumentos facilitadores na busca por vantagens
competitivas
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/4906 |
| Date | 31 January 2009 |
| Creators | ARAÚJO, Afranio Galdino de |
| Contributors | ALMEIDA, Adiel Teixeira de |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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