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Previous issue date: 2006-08-25 / Frente aos desafios do mercado internacional, as empresas sentem necessidade de adaptar seu composto de marketing para entrar neste mercado. Neste sentido, este estudo objetivou analisar as a??es e as adapta??es no composto mercadol?gico realizadas pelas empresas exportadoras de m?veis quando do processo de internacionaliza??o. Para tanto, foi realizado um estudo qualitativo de natureza explorat?ria, tendo como estrat?gia de pesquisa o estudo de casos m?ltiplos (YIN, 2005), envolvendo sete empresas exportadoras do setor moveleiro ga?cho, sendo que os dados foram coletados por meio de entrevistas, de observa??es e de an?lise de documentos. Os dados obtidos a partir das entrevistas foram tratados por meio da t?cnica de An?lise de Conte?do, cujas categorias e subcategorias foram definidas a partir da revis?o da literatura e de entrevistas com especialistas (BARDIN, 1977; FLICK, 2004). Como resultado observou-se que, de uma forma geral, as empresas n?o possuem uma estrat?gia deliberada para atuar no mercado externo. Suas a??es de internacionaliza??o e de adapta??o do composto mercadol?gico basearam-se, especialmente, em estrat?gias emergentes, com o intuito de aproveitar oportunidades de mercado e tornarem-se competitivas nos mercados de atua??o. Foi em rela??o ao produto que se observou uma maior necessidade de adapta??o, especialmente quanto ? embalagem, ? mat?ria-prima, ao peso, ?s medidas, ?s formas, ao design e aos manuais. Quanto ao pre?o e ? comunica??o, observou-se a inexist?ncia de uma estrat?gia definida para atender ao mercado externo, sofrendo grande influ?ncia do importador. Como principal a??o de comunica??o identificou-se a adapta??o do material promocional e a participa??o em feiras internacionais. Em rela??o ? estrat?gia de distribui??o, constatou-se a diversifica??o dos canais em fun??o da necessidade de cada pa?s e solicita??o do cliente importador. As adapta??es do composto de marketing emergem principalmente de solicita??es expl?citas dos clientes, por raz?o de gostos, costumes ou aspectos culturais, e tamb?m de exig?ncias legais e t?cnicas do pa?s importador.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.pucrs.br:tede/5701 |
| Date | 25 August 2006 |
| Creators | Pasqualotto, Carina |
| Contributors | Burlamaqui, Paulo Fernando |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios, PUCRS, BR, Faculdade de Administra??o, Contabilidade e Economia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 3244129067093836374, 600, 600, 4410494103952189146 |
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