Influencia del Marketing Relacional en la fidelización de los clientes del restaurante Muya S.A.C.

Description

El presente trabajo tiene como objetivo lograr la fidelización de los clientes,
respecto al servicio y a los productos que ofrece el restaurante, debido a que no existe una adecuada relación entre los clientes y el restaurante.

The present work aims to achieve customer loyalty,
regarding the service and the products offered by the restaurant, because there is no adequate relationship between customers and the restaurant

Links & Downloads

1. http://cybertesis.urp.edu.pe/handle/urp/1472

Tags

Marketing Relacional

Fidelización de clientes

Relationship Marketing

Customer Loyalty

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:PERUURP/oai:cybertesis.urp.edu.pe:urp/1472
Date	January 2017
Creators	Cano Zapata, Alessandra
Contributors	Cavani Grau, Carlos
Publisher	Universidad Ricardo Palma
Source Sets	Universidad Ricardo Palma (URP)
Language	Spanish
Detected Language	Spanish
Type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Source	Repositorio de Tesis - URP, Universidad Ricardo Palma
Rights	https://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess