El presente trabajo ha servido para definir la estrategia de comunicación online de la marca para bebés Ninet de Química Suiza, con el objetivo de incrementar el valor de la marca en las mentes de las amas de casa peruanas. En el primer capítulo se analiza los factores del macro entorno desde el plano económico, político, demográfico, perfil del ama de casa, y el perfil del internauta en el Perú, y los factores del micro entorno con los resultados obtenidos por Ninet en las categorías donde participa. Además se identifican las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de la marca Ninet y de Química Suiza. En el segundo capítulo se definen los objetivos y estrategias de marketing considerando tiempos de 3 años (largo plazo) y 1 año (corto plazo). En este capítulo se define también la estrategia digital de la marca. En el tercer capítulo se realiza un sondeo de mercado en base a encuestas y entrevistas realizadas a mamás para determinar la imagen de las principales marcas de bebés en el mercado peruano. En el cuarto capítulo se realiza un mapeo de la marca Ninet, se identifican los insights de las mamás con productos para bebés, y se definen los segmentos primarios y secundarios objetivos, así como el posicionamiento buscado. En el quinto capítulo se desarrolla la estrategia de marketing en internet, desarrollando el concepto de la nueva página web de Ninet y las redes sociales a utilizar para fomentar más la participación entre usuarios y la marca. Finalmente se presentan las conclusiones del trabajo realizado para mejorar la imagen de marca de Ninet en el mercado peruano. Esperamos que este trabajo sea de utilidad para guiar a otras marcas en el desarrollo de estrategias de comunicación online.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/311171 |
| Date | 09 January 2014 |
| Creators | Acosta Aguirre, Abelardo Enrique, Gavilano Gavilano, Carlos Augusto, Loza Roca, Arturo, Ojeda Seminario, Yesica Alexandra, Villalva Vera, Jessica Julia |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC. Escuela de Postgrado |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Trabajo Aplicativo Final -- Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial UPC. Escuela de Postgrado, 2012. |
| Rights | Público |
Page generated in 0.0015 seconds