El presente proyecto se formuló con el objetivo de investigar y luego demostrar, la viabilidad para puesta en marcha de un centro odontológico, especializado en implantes dentales en Lima, Perú.
La metodología de investigación, comprende un enfoque cualitativo y cuantitativo. En específico, las técnicas usadas fueron las entrevistas de profundidad a expertos, el focus group, las encuestas y la revisión de la literatura. El resultado de esta investigación y estudio de mercado, respaldan la viabilidad mencionada.
En base a lo anterior, se desarrolló el análisis estratégico que culminó en la estrategia empresarial; se formuló el plan de marketing, operaciones, de recursos humanos y se evaluó la rentabilidad del negocio.
La evaluación económico-financiera demuestra que el proyecto es rentable, con un VANE de S/ 802,770 descontado a una tasa de 17.37% (CPPC), una TIRE de 39.6% ; un VANF de S/ 668,404 descontado a una tasa de 22.8% (costo de capital del accionista o Ke) y una TIRF de 57.6%.
Finalmente, se recomienda invertir en el presente negocio, teniendo presente la propuesta de valor (restablecer la salud oral y la estética de la sonrisa de los clientes, a través de un equipo de odontólogos especializados, probada experiencia, con una atención personalizada y empática, utilizando equipos de tecnología moderna), para el público objetivo (habitantes pertenecientes a los distritos de San Borja, San Isidro, Surco, Miraflores y La Molina, cuyas edades fluctúan entre los 30 y 69 años, que tienen capacidad de gasto y/o laboran ya sea de manera dependiente o independiente). / This project was formulated with the objective of investigating and then demonstrating the feasibility of setting up a dental center, specialized in dental implants in Lima, Perú.
The research methodology comprises a qualitative and quantitative approach. Specifically, the techniques used were in-depth interviews with experts, a focus group with potential clients, surveys, and a literature review. The results of this research and market study support the aforementioned viability.
Based on the above, the strategic analysis was developed wich ended up in the business strategy; after that the marketing, the operations and the human resources plan was able to be formulated and in the same way profitability of the business was evaluated.
The economic and financial evaluation show that the project is profitable, with an ENPV of PEN 802,770 discounted at a rate of 17.37% (WACC) and an ERR of 39.6%, in addition to a FNPV of PEN 668,404 discounted at a rate of 22.8% (shareholder cost of capital or Ke) and a FRR of 57.6%.
Finally, it is recommended to invest in this business, bearing in mind the value proposition (reestablishing oral health and the aesthetics of the clients' smile, through a team of specialized dentists, proven experience, with personalized and empathetic attention, using modern technology equipment), for the target audience (inhabitants belonging to the districts of San Borja, San Isidro, Surco, Miraflores and La Molina, whose ages fluctuate between 30 and 69 years and whose have the capacity to spend or work, whether dependently or independently). / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/659210 |
| Date | 10 December 2021 |
| Creators | Baldárrago Ochoa, Brigithe Pierina, Chávez Ojeda, Eddie Augusto, Moreano Salas, Dilio Firy |
| Contributors | Merino Aguilar, Luis Alberto |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf, application/epub, application/msword |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
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