Bakgrund: Akutmottagningen är öppen dygnet runt. Sjuksköterskor erfar att vårda på akutmottagningen är krävande och intensivt på grund av den arbetsbelastning och tidspress som råder. Vidare erfar de utmaningar i att tillgodose patientens hela vårdbehov samt att upprätta en vårdrelation. Syfte: Att beskriva patienternas erfarenheter av att bli vårdade på akutmottagningen. Metod: En systematisk kvalitativ litteraturstudie med en induktiv beskrivande syntes. Resultat: Två teman och fyra subteman identifierades. Temat; Att vara patient på akutmottagningen genererade i subteman; att bli bemött i vårdandet och att känna sig övergiven. Temat; Hinder för vårdandet på akutmottagningen genererade i subteman; att erfara bristen av information och att uthärda väntetiden. Slutsats: Patienterna hade olika erfarenheter av vårdandet på akutmottagningen. Ett engagemang i vårdandet där vårdpersonalen tog sig tid till patienterna gjorde vårdandet mer betydelsefullt. Ändock erfar somliga patienter hinder i vårdandet, där väntetiderna uthärdades med bristande information och en erfarenhet av övergivenhet sågs som utmanande under vistelsen på akutmottagningen. Nyckelord: Erfarenheter, Katie Eriksson, kvalitativ, litteraturstudie, patienter. / Background: The emergency department is open 24 hours a day. Nurses experience that caring in the emergency department is demanding and intensive due to the workload and time pressure that prevails. Furthermore, they experience challenges in meeting the patients’ entire care needs and establishing a care relationship. Aim: To describe the patients’ experiences of being cared for in the emergency department. Method: A qualitative systematic literature study with an inductive descriptive synthesis. Results: Two themes and four sub themes were identified. Theme; Being a patient in the emergency department generated in sub-themes; to be encountered in the caring and to feel abandoned. Theme; Obstacles to care in the emergency room generated in sub-themes; to experience the lack of information and to endure the waiting time. Conclusion: The patients had different experiences of the care. A commitment in the caring where the nursing staff took their time to be with the patients made the care more meaningful. Some patients experience obstacles in care, where waiting times were endured with a lack of information and an experience of abandonment was seen as challenging during the stay in the emergency department. Keywords: Experience, Katie Eriksson, literature study, patients, qualitative.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:mdh-52935 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Begic, Haris, Södervall, Thea |
| Publisher | Mälardalens högskola, Akademin för hälsa, vård och välfärd, Mälardalens högskola, Akademin för hälsa, vård och välfärd |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0025 seconds