La presente investigación tiene como finalidad analizar el uso de la metodología del
Inbound Marketing en la Oficina Central de Admisión e Informes (OCAI) de la Pontificia
Universidad Católica del Perú (PUCP). El estudio se centra desde la metodología del Inbound
Marketing dado que actualmente el área de Admisión de los centros educativos universitarios se
está reinventando y tienen como objetivo la captación de postulantes y a través de la
metodología del Inbound Marketing, los gestores pueden ejecutar la misma respondiendo a las
necesidades de los jóvenes nativos digitales.
La investigación consta de cinco capítulos. En el primero de ellos, se desarrolla el
planteamiento de la investigación, asimismo se incluyen los antecedentes, delimitación de la
investigación, definición del problema, objetivos de la investigación, justificación, preguntas,
limitaciones y viabilidad de la investigación.
En el segundo capítulo se presenta el marco teórico y contextual. Dentro del primer
apartado se despliega información relacionada al Marketing Tradicional, Vivencial e Inbound
Marketing que será la base sobre la cual se desarrollará el análisis de toda la investigación. A su
vez, en el Marco Contextual se presenta información y análisis de data interna de la OCAI
correspondiente a Google Analytics Zona Escolar PUCP, Facebook Insights Zona Escolar
PUCP y encuestas a escolares de visitas guiadas.
En el tercer capítulo, se detalla la metodología que se sigue en el presente trabajo de
investigación, se describe el diseño de la investigación, justificación del diseño, población de la
investigación, proceso de recolección de dato e instrumentos de investigación aplicados.
En el cuarto capítulo se realiza el análisis de la investigación recabada y se presentan los
resultados que responden a los objetivos inicialmente planteados. En primer lugar se muestra el
análisis de la población de estudio desde un análisis cualitativo y la presentación de resultados
desde la metodología del Inbound Marketing.
Al cierre de la investigación en el capítulo cinco se exponen los hallazgos y
recomendaciones a las cuales se llegaron a partir de la investigación realizada.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/12854 |
| Date | 05 October 2018 |
| Creators | Gómez Medina, Carol Capuli, Varillas Alejo, Lady Sally |
| Contributors | Sánchez Paredes, Sandro Alberto |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/ |
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