Die Bedeutung der Freundlichkeit von Mitarbeitern im Rahmen des Service encounter

Description

Zugl.: München, Univ., Diplomarbeit, 2007

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1. http://deposit.d-nb.de/cgi-bin/dokserv?id=2942481&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm

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Identifer	oai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/182776732
Date	January 2007
Creators	Schöpf, Veronika
Publisher	München FGM-Verl.
Source Sets	OCLC
Language	German
Detected Language	German