More than half of the world's population are negatively affected by inadequate addresses. In Uganda and Rwanda, efforts have been done to implement a national address system but the effectiveness of those efforts have been prevented, due to lack of understanding and fears regarding its impact. With the help of Information and Communication Technology (ICT), because of its knowledge-generating foundation and substantial growth in East Africa, traditional address initiatives could be streamlined. However, negative consequences with ICT, such as surveillance, could cause the already existing reluctance to accept a system that not only registers a location but also an identity, to increase. Privacy, security and trust are therefore key factors to consider when developing a system that target areas characterized by distrust in organizations and government. This paper argues that the General Data Protection Regulation (GDPR) provides a strong framework when accomplishing this. By evaluating the user rights defined in GDPR from an interaction design perspective, this research aims to propose design guidelines that gives users agency of their personal information. This paper argues that redefining the rights as potential user actions gives the users control to manage their personal information, and further, that interest and understanding are important to enable conscious actions. With a Research through Design approach, user studies were conducted in Uganda and Rwanda, to evaluate how to design actions and information in order to enhance interest and understanding, and resulted in three design guidelines: User actions, Action layers and Information layers. / Mer än hälften av världens befolkning är negativt påverkade av bristfälliga adresser. I Uganda och Rwanda har det gjorts insatser för att implementera ett nationellt adressystem, men effektiviteten av dessa insatser har förhindrats på grund av bristande förståelse och rädsla för dess inverkan. Med hjälp av Informations- och Kommunikationsteknik (IKT), på grund av sin kunskapsgenererande struktur och starka ökning i Östafrika, kan traditionella addressinitiativ effektiviseras. Negativa konsekvenser med IKT, såsom övervakning, skulle dock kunna leda till att den redan befintliga motviljan att acceptera ett system som inte bara registrerar en plats utan också en identitet, ökar. Integritet, säkerhet och förtroende är därför viktiga faktorer att tänka på när man utvecklar ett system som riktar sig till områden som karaktäriseras av misstro mot organisationer och myndigheter. Denna artikel argumenterar för att den nya Dataskyddsförordningen (GDPR) utformar ett starkt ramverk för att uppnå detta. Genom att utvärdera de användarrättigheter som definieras i GDPR från ett interaktionsdesignperspektiv, syftar denna forskning till att föreslå designriktlinjer som ger användaren full kontroll över sin personliga information. Detta arbete argumenterar att omdefiniera rättigheterna till potentiella användarfunktioner ger användarna kontroll att hantera sin personliga information, och vidare, att intresse och förståelse är viktiga faktorer för att möjliggöra medvetna handlingar. Med en Research through Design-metod genomfördes användarstudier i Uganda och Rwanda, för att utvärdera hur man bör utforma funktioner och information för att öka intresse och förståelse för användarrättigheterna. Detta resulterade i tre designriktlinjer: Användarfunktioner, Funktionslager och Informationslager.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-231093 |
| Date | January 2018 |
| Creators | Modin Larsson, Lina |
| Publisher | KTH, Medieteknik och interaktionsdesign, MID |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-EECS-EX ; 2018:344 |
Page generated in 0.0028 seconds