Return to search

A Conceptual Model of Mobile Marketing for a Multinational Consumer Goods Company

In the last 10 years, mobile phones have gone from being an exclusive almost unnecessary high-tech device to being an everyday item, used by billions of people around the world. The technology evolution has changed phones from a suitcase sized mobile phone imitating its stationary counterpart, to a small communication device that can perform more than twenty different tasks and is usually less than half the size of the a traditional fixed phone. With this massive adoption of mobile phones come business opportunities. One of these opportunities is to make use of its potential as a large scale marketing communication channel. Marketing via the mobile networks, presents a large target audience that can be compared to broadcast media such as television and radio, but despite this can still be a personal channel and hence compared to direct mail or one-to-one marketing. Many, both successful and failed, mobile marketing schemes have been tried, but without any definite answers and no clear action plan. Considering that much of the success of Procter &amp; Gamble can be attributed to the company’s skill in mass marketing, there is a need within the company to research the potential advantages and disadvantages of mobile marketing. This thesis explores whether or not mobile marketing is mature enough to permanently introduce it to the marketing mix of the company. / Under de senaste åren har mobiltelefonen gått från att vara en exklusiv nästintill onödig lyxtillbehör till att idag vara en alldaglig sak som används av miljarder människor runt om i världen. Från att ha varit stora som portföljer och mestadels försökt imitera de stationära telefonerna, har mobiltelefonen idag blivit ett mycket liten kommunikationsverktyg som kan genomföra mer än tjugo olika uppgifter och som oftast är hälften så stor som en vanlig telefon. Med denna väldiga tillväxt av mobiltelefoni kommer också affärsmöjligheter; en av dessa möjligheter är att marknadsföra storskaligt via detta nya medium. Det mobila nätet når en stor målgrupp som närmast skulle kunna jämföras med den som televisionen eller radio når. Den stora skillnaden är att med mobiltelefonen kan man göra denna kommunikation personlig som närmast skulle kunna jämföras med direkt reklam. Flera mobila reklamkampanjer har testats; både lyckade och mindre lyckade. Dessa kampanjer har dock oftast analyserats dåligt eller inte alls. Med tanke på att företaget Procter &amp; Gamble mestadels har lyckats med sin affärsidé är på grund utav sin skicklighet inom marknadsföring, finns det nu ett stort behov av att ta reda på fördelarna och nackdelarna med mobil marknadsföring. Detta examensarbete undersöker om mobil marknadsföring är mogen nog för att permanent ta en plats i företagets marknadsförings mix. / <p>This is not identical to the version that was defended. There is one sentence deletion from the Acknowledgements section.</p>

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-92281
Date January 2005
CreatorsGårdlund, Martin
PublisherKTH, Mikroelektronik och Informationsteknik, IMIT
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageEnglish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
RelationTRITA-IMIT-LCN. AVH, 1651-4106 ; 2005-16

Page generated in 0.0025 seconds