La presente investigación presenta como objetivo analizar la influencia de las
dimensiones del marketing de contenidos en distintas etapas del proceso de decisión de
compra en emprendimientos de moda sostenible, siendo los consumidores o interesados en
comprar una prenda sostenible los sujetos de estudio.
Para ello, la metodología de investigación se desarrollará con un enfoque cuantitativo
y alcance correlacional. La recolección de información se realizó mediante entrevistas
virtuales y encuestas. Por un lado, se realizaron entrevistas a especialistas de marketing y se
obtuvo información de la aplicación del marketing de contenidos en las distintas etapas del
proceso de decisión de compra. Por otro lado, al realizar las entrevistas a las dueñas de los
emprendimientos, se obtuvo información de las estrategias que utilizan los emprendimientos
para atraer clientes y para mejorar la intención de compra. Además, se realizaron encuestas
a consumidores o interesados en comprar prendas sostenibles para analizar la relación entre
las dimensiones del marketing de contenidos y el e-WOM, e-Trust e intención de compra.
Como resultado se obtuvo que, en la etapa de evaluación de alternativas, los
contenidos de información, entretenimiento, interacción social y de autoexpresión tienen
relación con el e-WOM; además, se obtuvo que los contenidos de información,
entretenimiento y de interacción social tienen mayor relación con la intención de compra.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/27117 |
| Date | 02 July 2024 |
| Creators | Herrera Quispe, Estefany Liscett, Huarilloclla Zúñiga, Johanna Itati |
| Contributors | Sosa Sacio, Manuel Angel |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess, https://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ |
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