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Previous issue date: 2009 / Em busca de melhoria no sistema de produção na prestação de serviços, surgem
alternativas que podem ser tratadas para manter e elevar os requisitos mínimos exigidos
pelos clientes. A prestação de serviços oferecida por um estabelecimento de assistência a
saúde passa por procedimentos, regulamentos e leis específicas. Para que o fluxo de
serviços nesses ambientes seja satisfatório, a equipe de manutenção deve atuar de modo a
disponibilizar os equipamentos utilizados em tratamentos e diagnósticos. Os impactos
sofridos pelo funcionamento irregular ou pelo não funcionamento dos equipamentos
podem apontar para um diagnóstico falho e, como consequência, um tratamento
inapropriado. Com isso a manutenção deve atuar preventivamente visando aumentar a
disponibilidade, confiabilidade e vida útil dos equipamentos. Este trabalho busca uma
proposta de auxílio na gestão da manutenção utilizando conceitos de manuteção, apoio a
decisão multicritério e Engenharia Clínica para a formulação de um modelo multicritério
de apoio a decisão com o objetivo de abordar critérios envolvidos e, assim, propor
possíveis alternativas para decisão do problema. São discutidas as etapas de elaboração do
modelo, assim como os procedimentos para sua aplicação. O modelo proposto baseia-se no
método PROMETHÉE II, uma abordagem de sobreclassificação, que busca um
ordenamento de alternativas possíveis ao problema de decisão baseado em critérios
definindo uma priorização de equipamentos na realização da manutenção preventiva
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/5480 |
| Date | 31 January 2009 |
| Creators | Lins, Frederico Estelita |
| Contributors | Cavalcante, Cristiano Alexandre Virgínio |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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