O desenvolvimento sustentável e a sustentabilidade estão sendo abordados como um novo paradigma econômico que estabelece um contexto geral para que organizações e instituições desenvolvam suas estratégias e processos, associados aos debates da responsabilidade socioambiental corporativa, particularmente para a administração pública, onde está ocorrendo um processo de mudança para o desenvolvimento de cidades sustentáveis e inteligentes. As operações complexas e fechadas definem estruturas para gerenciar o fluxo de materiais, energia e informações. Este documento aborda o problema da gestão de resíduos sólidos em pequenas cidades e, com base em uma revisão bibliográfica e um estudo de múltiplos casos em profundidade, propõe um sistema de medição como instrumentos de avaliação de desempenho ambiental que têm por função refletir as estratégias de gestão integrando as ações de sustentabilidade. Para analisar as práticas de desenvolvimento do modelo utilizar-se-á de uma adaptação da metodologia Multicritério de Apoio a Decisão Construtivista - MCDA-C, juntamente com aplicação da técnica de Painel de Especialistas, a qual possibilitará a comparação e confirmação dos objetivos propostos. Nos estudos de casos, com os indicadores obtidos do contexto, literatura e de especialistas da área, é desenvolvido o modelo, possibilitando a determinação do desempenho global da gestão de resíduos e os pesos das áreas de preocupações, a fim de refinar propor o modelo em outras administrações voltadas a gestão de resíduos. Por fim, o modelo para avaliação de desempenho da gestão municipal de resíduos se mostrou como uma importante ferramenta para melhorar o planejamento estratégico quando no controle e gerenciamento das dimensões sustentáveis da organização, identificando critérios que aprimoram e diagnosticando ações de melhorias, contribuindo na qualidade e custos dos serviços propostos na gestão. / The sustainability and sustainable development is being approached as a new economic paradigm that establishes a general context for organizations and institutions to develop their strategies and processes, associated to the debates of corporate social and environmental responsibility, particularly for public administration, where a process of change for the development of sustainable and smart cities. Complex and closed operations define structures to manage the flow of materials, energy, and information. This study addresses the problem of solid waste management in small cities and, based on a bibliographical review and a study of multiple in-depth cases, proposes a measurement system as instruments for the evaluation of environmental performance, whose function is to reflect the strategies of integrating sustainability actions. In order to analyze the development practices of the model, it will be used an adaptation of the Multicriteria Decision Aid – Constructivist - MCDA-C, together with the application of the Expert Panel technique, which will allow the comparison and confirmation of the proposed objectives. In the case studies, with the indicators obtained from the context, literature and specialists of the area, the model is developed, allowing the determination of the overall performance of waste management and the weights of the areas of concern, in order to refine the model proposed in other administrations focused on waste management. Finally, the model for evaluation of municipal waste management was shown as an important measure to improve strategic planning when it is not a control and management of sustainable dimensions of the organization, identifying criteria and solutions for improvement actions, contributing in the quality and costs of the proposed services in the management.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.utfpr.edu.br:1/3042 |
| Date | 15 December 2017 |
| Creators | Rodrigues, Alexsandro Pinto |
| Contributors | Lima, Edson Pinheiro de, Costa, Sergio Eduardo Gouvea da, Costa, Sergio Eduardo Gouvea da, Lima, Edson Pinheiro de, Tortato, Ubiratã, Santos, Gilson Ditzel |
| Publisher | Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas, UTFPR, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UTFPR, instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná, instacron:UTFPR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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