La tesis se enfoca en desarrollar una propuesta de mejora para la reducción de
productos defectuosos en una planta de producción de neumáticos aplicando la
metodología Six Sigma desde el punto de vista de un sistema de mejora.
Los expectativas de los clientes y el nivel de exigencia respecto a la calidad de los
productos son cada vez mayores, esto obliga a las empresas busquen aumentar el
valor percibido de sus productos como un elemento diferenciador y a la vez orienten
sus esfuerzos a la reducción de sus costos de producción en base a la eficacia y
eficiencia de sus procesos productivos, reduciendo o eliminando todo aquello que
no genere valor al proceso.
En la primera etapa del trabajo se realiza un análisis de la situación actual de la
empresa, los principales procesos productivos para la fabricación de neumáticos, la
revisión de los indicadores claves del proceso; así como la estructura
organizacional de la empresa y la perspectiva de desarrollo.
En una segunda etapa se desarrolla la metodología Six Sigma como un sistema de
gestión soportado por una estructura organizacional, mediante roles,
responsabilidades y enfocándose a una correcta selección y evaluación de
proyectos.
En la tercera etapa se desarrolla los fundamentos de la metodología Six Sigma
enfocada en el proceso de mejora DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y
Controlar), para lo cual se hace uso de diversas herramientas estadísticas para la
medición, análisis y solución del problema.
Finalmente se presenta un análisis costo beneficio de la implementación de las
propuestas de mejoras y se demuestra la efectividad en la mejora obtenida para la
organización. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/7517 |
| Date | 28 November 2016 |
| Creators | Reinoso Vásquez, George |
| Contributors | Negrón Naldos, Luis Alfredo |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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