Titre de l'écran-titre (visionné le 5 décembre 2023) / La numérisation transforme progressivement tous les domaines professionnels, y compris l'agriculture. Toutefois, le conseil agricole ne semble pas être prêt à intégrer ces nouvelles technologies en raison des réticences des conseillers à ajuster leurs pratiques. C'est dans ce cadre que l'objectif global de ce mémoire était d'identifier les freins et les catalyseurs à l'origine de cet ajustement ou non des pratiques de conseil chez les conseillers en gestion agricole suite à l'adoption des nouvelles technologies numériques par les producteurs. Les objectifs spécifiques étant de : 1) Dresser le profil des conseillers ayant ajusté ou non leurs pratiques de conseil suite à l'adoption d'Aleop par les producteurs ; 2) Identifier les pratiques des conseillers en gestion qui ont été ajustées suite à l'adoption de la numérisation par les producteurs agricoles ; 3) Identifier les besoins d'accompagnement des conseillers en gestion agricole face aux changements que nécessite l'adoption d'Aleop par les producteurs. Le cas d'étude spécifique traité est l'outil numérique « Aleop » développé par le Centre d'Expertise en Gestion agricole (CEGA). La méthodologie suivie a été basée sur des entrevues semi-directives menées auprès de neuf conseillers et conseillères en gestion agricole au Québec : 4 d'entre eux étaient des utilisateurs des résultats d'Aleop ayant par conséquent adapté leurs pratiques de conseil, 5 étaient non-utilisateurs. Les principaux résultats obtenus ont mis en évidence une certaine réticence des conseillers qui a été notée dès le début de la phase de recrutement. Certains conseillers ont avancé plusieurs facteurs favorables aussi bien pour les clients que pour leurs pratiques de gestion. Le facteur le plus réclamé par les conseillers sollicités était le temps réel, le zéro papier, l'amélioration des échanges avec les clients, l'amélioration de la qualité de la comptabilité et de la gestion. Les facteurs limitants avancés étaient, entre autres, la peur du changement, le coût de l'outil et les bénéfices qui peuvent être non perçus. Tous les conseillers étaient convaincus que l'outil numérique ne pouvait en aucun cas les remplacer. Le fait que les clients puissent obtenir leurs résultats en temps réel et par le fait même qu'ils obtiennent des résultats avant même leur conseiller améliore les échanges avec eux puisque cela permet une analyse plus stratégique. Ainsi, des changements au niveau de la relation avec leur client peuvent être rendus nécessaires suite à l'adoption de l'outil numérique. Il en est de même de la relation que les conseillers entretiennent avec les ressources expertes externes. Certains ont révélé que l'adoption de l'outil numérique par le producteur entraîne des changements au niveau organisationnel tels que la nécessité de recruter de nouvelles personnes avec de bonnes compétences analytiques, des changements à apporter dans les méthodes de travail ou des changements en interne tels que la formation du personnel afin de pouvoir répondre aux nouveaux besoins des clients. / Digitization is gradually transforming all professional fields, including agriculture. However, agricultural advisory services do not seem ready to integrate these new technologies due to advisors' reluctance to adjust their practices. The overall objective of this thesis was to identify the barriers and catalysts behind this adjustment or lack thereof in the advisory practices of agricultural management advisors following the adoption of new digital technologies by farmers. The specific objectives were to: 1) Profile advisors who have adjusted or not adjusted their advisory practices following the adoption of Aleop by farmers; 2) Identify the practices of agricultural management advisors that have been adjusted following the digitization adoption by farmers; 3) Identify the support needs of agricultural management advisors facing the changes required by the adoption of Aleop by farmers. The specific case study examined is the digital tool « Aleop » developed by the Center of Expertise in Agricultural Management (CEGA). The methodology followed was based on semi-directed interviews conducted with 9 agricultural management advisors in Quebec: 4 of whom were users of Aleop results and had therefore adapted their advisory practices, while 5 were nonusers. The main results obtained highlighted a certain reluctance among advisors that was noted from the beginning of the recruitment phase. Some advisors advanced several favourable factors for both clients and their management practices. The factor most requested by solicited advisors was real time, paperless, improvement in communication with clients and improvement in accounting and management quality. Limiting factors included, among others, fear of change, the cost of the tool, and perceived benefits that may not be realized. All advisors were convinced that the digital tool could not in any way replace them. The fact that clients can receive their results in real time and even before their advisor enhances communication with them, enabling a more strategic analysis. Thus, changes to the relationship with their clients may be necessary following the adoption of the digital tool. The same is true for the relationship that advisors have with external expert resources. Some have revealed that the adoption of the digital tool by the farmer leads to organizational changes, such as the need to recruit new v personnel with good analytical skills, changes in work methods, or internal changes such as staff training to be able to meet the new needs of clients.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:LAVAL/oai:corpus.ulaval.ca:20.500.11794/130865 |
| Date | 18 December 2023 |
| Creators | Jameli, Sarra |
| Contributors | Lambert, Rémy |
| Source Sets | Université Laval |
| Language | French |
| Detected Language | French |
| Type | COAR1_1::Texte::Thèse::Mémoire de maîtrise |
| Format | 1 ressource en ligne (x, 78 pages), application/pdf |
| Coverage | Québec (Province) |
| Rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
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