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Die Verbesserung kundenorientierten Verhaltens : ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Anbieter von Dienstleistungen /

Thesis (doctoral)--Universität, Leipzig, 2003.

Identiferoai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/57388752
Date January 2003
CreatorsSchmidt, Petra.
PublisherHamburg : Kovac,
Source SetsOCLC
LanguageGerman
Detected LanguageGerman

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