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Previous issue date: 2014-04-24 / Universidade Federal do Rio Grande do Norte / This research assumes that for changes in health practices directed to an integral care, is
crucial humanization, participation and autonomy of service users. In this sense, the research
had investigated the issue of humanization involving users of the Family Health Strategy
(FHS) in city of Mossor?, having as objectives: to analyze the perceptions of users on
humanization in the production of health care in daily of Family Health Strategy, from these
perceptions, identify elements featuring humanized and non-humanized in everyday practices
related to production of health care; relate perceptions of users about humanization with the
notions of extended clinic and social participation present in the National Humanization
Policy (NHP); identify difficulties and potentialities in the production of health care from the
perspective of humanization. It was a qualitative approach to data collection and it was used
the methodology of Network Analysis of Everyday Life (NAEL), which allowed the
questioning of health practices through an interactive discussion involving participants
subjected. The analysis of data through the technique of content thematic analysis was
performed and the results were interpreted related the Extended Clinic references and the
users participation, related with the Gift Theory discussed by Marcel Mauss. The results
indicated senses humanization linked to affection, reciprocity and honesty, highlighting as
essential to humanized practices the trust, bonding, listening, dialogue and accountability.
Were also mentioned other elements related to the organization of health services such as
access and good functioning of the health services. The difficulties and potentialities show
structural deficiencies of the health system and changes in the labor process. The participation
of users deconstructing and reconstructing concepts remainder humanization in the production
of health care is a key factor for the sedimentation of what is proposed in the HNP. Using the
privileged space of the FHE to create more active people and understanding their needs and
demands, is possible path to build a participative management / A presente pesquisa parte do pressuposto de que, para mudan?as nas pr?ticas em sa?de
direcionadas ao cuidado integral, s?o de fundamental import?ncia a humaniza??o, a
participa??o e a autonomia dos usu?rios. Neste sentido, investigou o tema da humaniza??o
envolvendo usu?rios da Estrat?gia Sa?de da Fam?lia (ESF) do munic?pio de Mossor?, tendo
como objetivos: analisar as percep??es dos usu?rios sobre a humaniza??o na produ??o do
cuidado em sa?de no cotidiano de um territ?rio da Estrat?gia Sa?de da Fam?lia e, a partir
destas percep??es, identificar elementos que caracterizam pr?ticas cotidianas humanizadas e
n?o humanizadas na produ??o do cuidado em sa?de; relacionar as percep??es dos usu?rios
sobre humaniza??o com as no??es sobre cl?nica ampliada e participa??o social presentes na
Pol?tica Nacional de Humaniza??o (PNH); identificar dificuldades e potencialidade na
produ??o do cuidado em sa?de na perspectiva da humaniza??o. Foi uma pesquisa de
abordagem qualitativa que para a coleta dos dados utilizou a Metodologia de An?lise de
Redes do Cotidiano (MARES), o que possibilitou a problematiza??o das pr?ticas de sa?de
atrav?s de uma discuss?o interativa envolvendo os sujeitos participantes. A an?lise dos dados
foi realizada atrav?s t?cnica de an?lise tem?tica de conte?do e seus resultados foram
interpretados tendo como refer?ncias a Cl?nica Ampliada e a participa??o do usu?rio,
dialogando tamb?m com a Teoria da D?diva discutida por Marcel Mauss. Os resultados
apontaram sentidos da humaniza??o vinculados ao afeto, reciprocidade e honestidade,
destacando-se como elementos essenciais ?s pr?ticas humanizadas a confian?a, o v?nculo, a
escuta, o di?logo e a responsabiliza??o. Foram tamb?m mencionados outros elementos
relacionados ? organiza??o dos servi?os de sa?de tais como acesso e bom funcionamento. As
dificuldades e potencialidades demarcaram defici?ncias estruturais do sistema de sa?de e
mudan?as no processo de trabalho. A participa??o dos usu?rios desconstruindo e
reconstruindo conceitos sobra ? humaniza??o na produ??o do cuidado em sa?de ? fator
primordial para o a sedimenta??o do que prop?e a PNH. Utilizando o espa?o privilegiado da
ESF e criando sujeitos mais part?cipes, ? poss?vel entender suas necessidades e demandas,
sendo um caminho poss?vel para a constru??o de uma gest?o participativa
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufrn.br:123456789/17857 |
| Date | 24 April 2014 |
| Creators | Cunha, Andrea Taborda Ribas da |
| Contributors | CPF:23092025415, http://lattes.cnpq.br/3310631449276616, Rodrigues, Maisa Paulino, CPF:20183003420, http://lattes.cnpq.br/3535935637398553, Fernandes, Suzana Carneiro de Azevedo, CPF:90438361415, http://lattes.cnpq.br/6128746651032614, Vilar, Rosana L?cia Alves de |
| Publisher | Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Programa de P?s-Gradua??o em Sa?de da Fam?lia no Nordeste, UFRN, BR, Sa?de da Fam?lia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFRN, instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte, instacron:UFRN |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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