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Previous issue date: 2010-09-02 / The innefective actions performed by the Brasilian government encourages new social actors to promote citizenship to homeless children and adolescents. These actor are usually participants in the Third Sector: Non-Governamental Organizations (ONGs) several obstacles to accomplish their missions, including the people management. This study proposes to evaluate the people management and the a participative construction of a competences models in a singular ONGs - Projeto Meninos e Meninas de Rua, from the combination of qualitative methodologies in a single case study and action research, using a Social Management basement. Field research was conducted based on different sources of evidence: interviews, questionnaires, observation, analysis of documents and records, and physical artifacts, which enable to establishment a model with five (5) core competences / institutional: Diagnosis and Planning, Institutional Alignment, Communication, Resilience and Defenses, Guaranties and Rights Promotion, focusing on this work to look at the Social Educators who work in the institution. / A ação reduzida do Estado brasileiro com relação ao atendimento das necessidades das crianças e adolescentes em situação de rua dá espaço para a atuação de novos atores sociais. Alguns destes têm como objetivo promover a cidadania do país, como os participantes do terceiro setor: ONGs que enfrentam diversos obstáculos para realizar suas missões. Dentre estes desafios encontra-se a gestão de pessoas. O presente trabalho propõe a análise da gestão de pessoas e a construção participativa de um modelo de competências em uma Organização Não Governamental Projeto Meninos e Meninas de Rua, a partir da combinação das metodologias qualitativas de estudo de caso único e pesquisa-ação, tendo como embasamento a Gestão Social. A pesquisa de campo foi desenvolvida por meio de diferentes fontes de evidências: entrevistas, questionários, observação, análise de documentos e registros e artefatos físicos, que permitiu a construção participativa de um modelo com cinco (5) competências essenciais/institucionais: Diagnóstico e Planejamento, Alinhamento Institucional, Comunicação, Resiliência e Defesa, Garantia e Promoção de Direitos, tendo como foco deste trabalho o olhar para os Educadores Sociais que atuam na instituição.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tahbit.umesp.edu.dti:tede/167 |
| Date | 02 September 2010 |
| Creators | Castro, Cristine Campos de |
| Contributors | Castro, Dagmar Silva Pinto de, Custódio, Eda Marconi, Giuliani, Antonio Carlos |
| Publisher | Universidade Metodista de São Paulo, PÓS GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, UMESP, BR, Gestão de organizações |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da METODISTA, instname:Universidade Metodista de São Paulo, instacron:METODISTA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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