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Constituições de Sujeitos nas Relações Sociais de Consumo: um Estudo de Peças Publicitárias no Setor Bancário.

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Previous issue date: 2007-03-29 / The increasing of influence power of the new capital apparatus as a life-style
productors comes consecrating around the world as one of the historical
phenomenons that, in some way, consolidates the marketing role in the constitution
of desires and subjectivities of modern consumers. Everyday more, the enterprises
create some kind of mechanism to approaching of their target people and the use of
publicity is almost mandatory thing when we talk about consumers reaching and
persuating strategies. The present work treats of marketing and some of it´s
manifestations, in the refering of it´s influency in stimulation of desires and
necessities. For this, makes a study of the announcer enterprises conception about
the bancary services consumers behaviour in the light of a specific theoric reference
and a qualitative empiric research, that proceed an analysis of publicitary field piece
in the consumption relationship. The work compreending the following phases:
exposure of research problem, objectives and relevancy of study; a theory survey
that helps in the discussion of constitutive elements; consideration of used
metodologic aspects; description and analysis of research object, and; relate and
avaliation of obtained results. This last phase look give to work some considerations
about the proposition significancy to the Management field, in sense of how we can
perceive the influency attempt of publicitary appeal in the shift of consumption
behaviour patterns. / O aumento do poder influenciador dos novos aparatos do capital enquanto
produtores de modos de existência, vem se consagrando mundialmente como um
fenômeno histórico que, de certa forma, consolida o papel do marketing na
constituição de desejos e subjetividades dos consumidores modernos. Cada vez
mais as empresas criam mecanismos para se aproximarem de seu público-alvo e a
utilização da publicidade é algo quase que obrigatório quando falamos de
estratégias para alcance e persuasão dos consumidores. O presente trabalho trata
do marketing e de algumas de suas manifestações, no que se refere a sua influência
no estímulo de desejos e necessidades. Para isso estuda a concepção de empresas
anunciantes sobre o comportamento dos consumidores de serviços bancários, à luz
de um referencial teórico específico e de uma pesquisa empírica qualitativa que
analisa a mediação de peças publicitárias nas relações de consumo. As etapas
compreendidas no trabalho são as seguintes: exposição do problema de pesquisa,
objetivos e relevância do estudo; levantamento de uma teoria que auxilie na
discussão sobre os elementos constitutivos; consideração dos aspectos
metodológicos utilizados; descrição e análise do objeto de pesquisa, e; relato e
avaliação dos resultados obtidos. Esta última etapa visa conferir ao trabalho
algumas considerações sobre a significância da proposta para o campo da
Administração, no sentido de como podemos perceber a tentativa de influência dos
apelos publicitários na mudança dos padrões de comportamento de consumo.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:dspace2.ufes.br:10/2795
Date29 March 2007
CreatorsLima, Leonardo Vasconcelos Mattos
ContributorsCarneiro, Teresa Cristina Janes, Rebouças, Moema Lúcia Martins, Sant´Anna, Sérgio Robert de
PublisherUniversidade Federal do Espírito Santo, Mestrado em Administração, Programa de Pós-Graduação em Administração, UFES, BR
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formattext
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFES, instname:Universidade Federal do Espírito Santo, instacron:UFES
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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