La presente investigación tiene como objetivo identificar y evaluar la gestiónen afiliaciones del
Programa Nacional de Entrega de la Pensión No Contributiva a Personas con Discapacidad
Severa en Situación de Pobreza –Contigo, en adelante Programa Contigo, en la provincia de
Oxapampa, departamento de Pasco, en el periodo de la emergencia sanitaria por la COVID-19,
durante marzo de 2020 a julio de 2021, con la finalidad de proponer mecanismos de gestión que
aseguren el cumplimiento de la finalidad del programa.
El análisis inicia con la pregunta general: ¿Cómo está haciendo el Programa Contigo para llegar
a atender a las personas con discapacidad severa en situación de pobreza, qué acciones está
realizando para mejorar la calidad de vida de sus usuariosen la provincia de Oxapampa,
departamento de Pasco, durante el estado de emergencia sanitaria 2020-2021?
La investigación tiene un enfoque mixto, con datos cualitativos recogidos de actores principales,
y datos cuantitativos recogidos de la información documental de gestión operativa del Programa
Contigo. Se han utilizado entrevistas estructuradas a treinta familias de usuarios, quienes
alcanzan un nivel intermedio de conocimiento del Programa, y entrevistas semiestructuradas a
cuatro trabajadores de la Unidad de Operaciones y una trabajadora de la Municipalidad Provincial
de Oxapampa. También se han revisado ocho documentos normativos, reportes estadísticos de
resultados de la afiliación al programa y un documento normativo de la municipalidad.
Adicionalmente, se han revisado los comentarios de sus dos redes sociales: Facebook y Twitter.
Finalmente, se recomienda la creación de unidades territoriales de forma progresiva. / The objective of this research is to identify and evaluate the management of affiliations of the
National Program for the Delivery of the Non-Contributory Pension to People with Severe
Disabilities in a Situation of Poverty – Contigo, hereinafter Contigo Program, in the province of
Oxapampa, department of Pasco in the period of the COVID-19 health emergency, starting in
March 2020 until July 2021, with the purpose of proposing management mechanisms that ensure
compliance with the purpose of the program.
The analysis begins with this general question: How is the Contigo Program doing to serve people
with severe disabilities in poverty, what actions is it taking to improve the quality of life of its users
in the province of Oxapampa, department of Pasco, during the state of health emergency 2020-
2021?
The research has a mixed approach, with qualitative data collected from main actors and
quantitative data collected from operational management documentary information of the Contigo
Program. Thirty families of users whose reach an intermediate level of knowledge of the Program
have been structured interviewed and semi-structured interviews with four workers from the
Operations Unit and one worker from the Provincial Municipality of Oxapampa, also eight
regulatory documents, statistics reports of membership in the program and a regulatory document
from the municipality; in adition to this, the comments on its two social networks have been
inspected: Facebook and Twitter.
Finally, the recomendation is to create territorial units progressively.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/28753 |
| Date | 28 August 2024 |
| Creators | Tejada Bernal, Jedy Salomé |
| Contributors | Gabilondo García del Barco, Rosa María |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/pe/ |
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