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Previous issue date: 2009-02-18 / The organizations have been pressioned to adapt to the economy, so fast, but is necessary to do the better in their job. This paper wanted, in this context, to verify the possibility of the relation between Knowledge Management, that look at the business intellectual capital and promoting it throughout the knowledge sharing and the personnel Training and Development area, that works with the employee learning capability. Other objectives were: to analyze the Knowledge Management and Training and Development concepts available in the literature, doing a relation with the available concepts in organizations sites that put into practice these processes in their environment, verifying if existing or not adjustment, trying to detect possibles contributions of the Information Science. The method was inductive with bibliographic and qualitative characteristics. To do the verifying about the possible relation between Knowledge Management and Training and Development processes, two organizations were chosen, because there was available in their sites some informations about these ones. The bibliography that has been chosen was the based to the analysis. After this, has been identified that the organization A do the Knowledge Management and Training and Development processes, like the directing tendencies to this area. The organization B didn t know clearly about the Knowledge Management, but apply overall the Training and Development processes, like the organization A following the directing tendencies. This paper also considered so that the Information Science has the information in it base, that this one contribute satisfactorily to the Knowledge Management and Training and Development processes therefore the information is the knowledge origin, and has been the base to this paper. Concluding, ratify that Knowledge Management and Training and Development processes are convergent whereas the business increasing and development presume, nowadays, the organization capacity to generate new knowledge, sharing it between the employees and join it through learning, to the proceedings, services and products. / As organiza??es est?o cada vez mais pressionadas a responderem ?s demandas do mercado e ?s mudan?as sofridas com rapidez, por?m buscando as melhores pr?ticas em seus processos. Esta pesquisa procurou, neste contexto, verificar a possibilidade de inter-rela??o entre a ?rea de Gest?o do Conhecimento, que visa o capital intelectual da empresa e seu fomento atrav?s do compartilhamento de conhecimento com a ?rea de Treinamento e Desenvolvimento de pessoas, que lida com a capacidade de aprendizado dos funcion?rios. Outros objetivos foram: analisar os conceitos de Gest?o do Conhecimento e de Treinamento e Desenvolvimento dispon?veis na literatura, relacion?-los ?s informa??es dispon?veis em sites de empresas que demonstraram aplicar tais processos em seu ambiente, verificando as adequa??es ou as inadequa??es existentes, e, identificar as contribui??es da Ci?ncia da Informa??o para estes processos. O m?todo que norteou esta pesquisa foi o indutivo, possuindo caracter?stica qualitativa e bibliogr?fica. Para tanto, foram escolhidas duas empresas que disponibilizam em seus sites informa??es sobre os dois processos. A bibliografia selecionada sobre tais processos embasou an?lise dos sites. Ap?s a an?lise, identificou-se que a empresa A pratica a Gest?o do Conhecimento e o processo de Treinamento e Desenvolvimento seguindo as tend?ncias norteadoras desta ?rea. A empresa B n?o tem uma pr?tica clara de Gest?o do Conhecimento, por?m o processo de Treinamento e Desenvolvimento, assim como na empresa anterior, segue as tend?ncias orientadoras da ?rea. Considerou-se tamb?m que a Ci?ncia da Informa??o, tendo a informa??o como seu insumo b?sico, contribui satisfatoriamente para estes processos, j? que lida com a ess?ncia que originar? a forma??o do conhecimento, e que foi a base de estudo nesta pesquisa. Concluiu-se que h? converg?ncia entre os processos de Treinamento e Desenvolvimento e Gest?o do Conhecimento, visto que o crescimento e desenvolvimento corporativo pressup?em, em dias atuais, a capacidade da empresa em criar conhecimento novo, compartilhando-o entre os funcion?rios e agregando-o, de forma concreta atrav?s do aprendizado, a processos, servi?os e produtos.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.bibliotecadigital.puc-campinas.edu.br:tede/821 |
| Date | 18 February 2009 |
| Creators | Moreira, Gard?nia Garcia Benossi |
| Contributors | Zanaga, Mari?ngela Pisoni, Azzolino, Adriana Aparecida Pessatte, Bazi, Rog?rio Eduardo Rodrigues |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica de Campinas, Programa de P?s-Gradua??o em Ci?ncia da Informa??o, PUC-Campinas, BR, CCHSA ? Centro de Ci?ncias Humanas e Sociais Aplicadas |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_CAMPINAS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Campinas, instacron:PUC_CAMP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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