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Previous issue date: 2008 / É sabido que para se obter adequadamente requisitos de software é preciso entender as atividades
humanas do contexto social e organizacional onde o futuro sistema será implantado.
Tradicionais abordagens etnometodológicas de estudos sociais qualitativos propiciam uma descrição
detalhada das práticas humanas, no entanto, o caráter retórico enfatizado pelas mesmas
dificulta a integração com o design de software. Por outro lado, a argumentação contrária aos
métodos oferecidos por designers é a perda da sensibilidade aos dados do campo devido à análise
ser direcionada por frameworks e modelos cognitivos (orientados à objetivos e processos).
Teoria da Atividade é um referencial teórico pós-cognitivista considerado como um ponto de
partida para soluções que venham a promover um melhor balanceamento entre estes pólos. No
entanto, as atuais tentativas de operacionalização deste referencial de análise sócio-cultural ainda
oferecem dificuldades para integração com a Engenharia de Software.
Na área de Engenharia de Requisitos, por outro lado, destaca-se a técnica i* ( i estrela ) de modelagem
organizacional que se diferencia dos modelos cognitivos tradicionais por incorporar aspectos
intencionais e de dependências estratégicas aos elementos processuais dos sistemas de
informações. No entanto, as metodologias baseadas nesta técnica geralmente não tratam o problema
de como gerar modelos válidos a partir da análise qualitativa dos dados de campo.
Grounded Theory é um método de pesquisa qualitativa que dá ênfase a estas questões metodológicas
sobre a validade dos estudos sociais de campo. Ela compreende um método indutivo para
geração de teorias (ou explanações) sobre os fenômenos a partir do uso de amostras graduais e da
análise sistemática dos dados empíricos. Contudo, trabalhos atuais baseados nesta técnica ainda
não incorporam o uso de modelos de design.
O presente trabalho apresenta uma solução balanceada entre a sensibilidade à riqueza dos dados
de campo e a praticidade do design de software. A mesma é centrada em três pontos principais:
(1) Um processo indutivo de pesquisa qualitativa baseado nas etapas da Grounded Theory para
construção de representações de práticas humanas baseadas na análise sistemática dos dados e
validadas através do uso de princípios de pesquisa qualitativa interpretativa.
(2) Uso de um framework analítico para tornar a interpretação qualitativa dos dados mais objetiva
para os propósitos de concepção de sistemas de software. O mesmo incorpora re-formulações de
conceitos da Teoria da Atividade e um conjunto de fatores pré-definidos de análise.
(3) Guias para geração de modelos i* de dependências sociais estratégicas a partir das descrições
de atividades de modo a propiciar, além de uma visão do contexto social de um diferente ponto
de vista, análises transformacionais que atendem às demandas dos engenheiros de software.
O processo foi validado através da realização de um estudo qualitativo voltado ao entendimento
das atividades de manipulação de prontuários médicos por profissionais de anestesia
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/1306 |
| Date | 31 January 2008 |
| Creators | Gomes da Cruz Neto, Genésio |
| Contributors | Sandro Gomes, Alex |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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