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Avaliação de desempenho dos servidores técnico-administrativos da UFPE: um estudo sobre representações sociais

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Previous issue date: 2013-06-18 / Analisa-se neste estudo o processo de avaliação de desempenho funcional dos servidores
Técnico-Administrativos em Educação (TAE’s) da Universidade Federal de Pernambuco –
UFPE à luz da teoria das representações sociais. Faz-se uma descrição das representações
sociais apresentadas pelos servidores da equipe de coordenação e operacionalização do
processo de avaliação de desempenho e, também, dos servidores avaliadores e avaliados, para
averiguar se a avaliação de desempenho dos servidores TAE’s da UFPE é adequada aos
propósitos e finalidades contidos em seu projeto de constituição. Para isso tem-se como
objetivo geral verificar as de representações sociais que surgem sobre o processo de avaliação
de desempenho e especificamente, os seguintes objetivos: verificar as representações sociais a
respeito dos instrumentos de avaliação, da relação entre avaliadores e avaliados e estes com a
avaliação e, dos possíveis resultados e consequências do processo avaliativo. Buscam-se as
informações através de entrevistas semi-estruturadas realizadas com quatro grupos de
servidores: o primeiro grupo representado por servidores da equipe que coordena e
operacionaliza o processo de avaliação de desempenho; o segundo grupo representado por
servidores técnicos gestores avaliadores, o terceiro grupo representado por servidores
docentes gestores avaliadores e o quarto grupo representado por servidores técnicos que
fazem a autoavaliação. As questões das entrevistas foram definidas como categorias temáticas
através das quais foram configuradas as categorias representativas (representações sociais).
Para o tratamento dos dados utilizou-se como técnica de interpretação de texto a análise de
conteúdo. Foram analisadas as representações a partir de três dimensões que estão
relacionadas como os objetivos específicos: dimensão instrumental, dimensão relacional e
dimensão consequencial. Procurou-se na descrição das representações, configuradas em
quadros, fazer conexões com aspectos teóricos (fenomenológicos, constitutivos e estruturais)
relacionados com as representações sociais consideradas pertinentes e significativas. As
representações apesar de serem diferentes objetivamente são geradas por estruturas de
comportamento, valores crenças, comuns aos grupos pesquisados, constituídos ao longo de
um processo histórico que permeia o comportamento organizacional da instituição. Pode-se
dizer que conhecendo as representações dos servidores possibilita-se o entendimento do
comportamento dos mesmos. As representações sociais apresentadas neste estudo apontam
para uma inadequação da avaliação à realidade dos servidores e a necessidade de uma revisão
do processo de avaliação para o seu aprimoramento. Este estudo indica ainda as razões da
inadequação e as sugestões para contribuir com uma revisão. Como pesquisa exploratória este
estudo abre espaço a outras pesquisas para constatar e ampliar o corpo de conhecimento sobre
o processo de avaliação de desempenho dos TAE’s na UFPE.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/11358
Date18 June 2013
CreatorsCordeiro, Carlos José Arruda
ContributorsMarques, Denilson Bezerra
PublisherUniversidade Federal de Pernambuco
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguageBreton
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE
RightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess

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