Tesis para optar al grado de Magíster en Marketing / Patricia Reyes [Parte I], Analiz Aguilar [Parte II] / El Plan de Marketing expuesto a continuación como opción a tesis para obtener el grado de
Maestría en Marketing ofrecida por la Universidad de Chile en convenio con la QLU, se ha
logrado aplicar de manera práctica, los conocimientos y herramientas aprendidos durante el
Magister.
Para la elección del tema, se siguieron las orientaciones académicas otorgadas por el
profesor guía y se desarrollaron los parámetros recomendados. El tema desarrollado estuvo
enfocado en la academia especializada en Zumba Fitness, denominada Dance Fitness
Studio.
El presente trabajo comprende de manera estructurada el análisis situacional, plan a futuro,
presupuestos medibles y finalmente como se llevaría a cabo la implementación y control.
Con el análisis situacional, logramos comprender la perspectiva macro del proyecto,
considerando los aspectos más relevantes del Macro-ambiente, Industria, la Competencia y
el Consumidor, buscando entender los múltiples factores que deben ser considerados al
momento de tomar decisiones estratégicas.
A través de las diversas fases de investigación con metodología cualitativa y cuantitativa que
se realizaron, se logró encontrar los factores internos y externos que distinguen a las
personas de nuestra categoría evaluada y esto nos ayudó a definir de manera clara a
nuestros potenciales clientes e identificar segmentos de mercado clave. Solo así sabemos
que estamos seleccionando conscientemente a las personas que queremos atraer de
nuestro servicio a ofrecer.
En el plan a futuro, basados en el análisis previamente realizado, diseñamos y planteamos
objetivos de ventas, logramos definir el mercado objetivo con una correcta justificación,
planteamos los objetivos y estrategias de marketing y establecimos el posicionamiento
deseado. Al tener claramente diseñados estos puntos recién mencionados, fuimos capaces
de especificar en detalle los elementos que componen la mezcla de marketing de un servicio
para posteriormente presentar el presupuesto anual y finalmente establecer indicadores de
control que persigan encontrar el monitoreo de resultados progresivos y congruentes en
relación a los objetivos de marketing y ventas previamente expuestos.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/140826 |
| Date | 11 1900 |
| Creators | Reyes, Patricia, Aguilar, Analiz |
| Contributors | Torres Moraga, Eduardo |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Chile, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ |
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