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Previous issue date: 2017-12-15 / Pontif?cia Universidade Cat?lica de Campinas ? PUC Campinas / In the last six decades, tourism had experimented a continuous development and diversification, becoming one of the most extensive and expansive economic sectors in the word, demanding labor professionalization that as consequence rethink the Course of Tourism, focused in supply the new demands. In this point, are accomplished one of the most important issues of the education public policies, in higher education, affecting the country economic development and the career of professionals: evaluate the Tourism Course and point necessary changes. Evaluate a social practice oriented, based on renowned authors, as Jos? Dias Sobrinho and Almerindo Afonso, mostly to produce questions and generate interventions. In Brazil, the National Exam of Courses, the ?Prov?o?, was implemented in 1996 as the first large-scale evaluation of higher education, being replaced in 2004 by a more comprehensive system, the National System of Evaluation of Higher Education, ?SINAES?. Since then, state regulation and control of higher education may be producing effects in the existing courses and generates the guiding question of this research: what are the effects of SINAES in the Tourism Course of PUC-Campinas through the perception of managers, professors and graduates? The research objects to investigate, with the perception of managers, professors and graduates, the effects of SINAES in the Tourism Course of PUC-Campinas. The methodological option, in a qualitative approach, without ignoring the quantifiable data, includes a specialized literature revision, documentary analysis of the Tourism Course of PUC-Campinas pedagogical project, semi-structured interview with the management team, focus group of professors and questionnaire with graduates. The analysis of the data had considered the diversity of techniques and instruments for the production of empirical material, in a triangulation effort. Consequently, this research first identified the theoretical-methodological assumptions of SINAES, course and student assessment, and has created indicators that have led to a polarization of the National Student Performance Examination (ENADE), with administrative and pedagogical repercussions in graduation courses. Created from the 1970s decade onwards, the tourism courses in Brazil presented themselves diverse on the employed methodology, being crystal its multidisciplinary and complex aspect in face of the challenges imposed. The analysis of the perceptions of managers, professors and graduates, participants of the research, made it possible to verify that SINAES, even though not considered the unique catalyzer of actions in favor of the Tourism Course of PUC-Campinas, has produced effects. Among the indicated effects are: incentive for the capacitation of the professors, improvements of the infrastructure, changes in format of the tests, reformulation of the curriculum, and PPC discussion. It was possible to verify that the graduates have knowledge only of the ENADE, without knowing the system as a whole. It was also evidenced that, managers, professors and technical-administrative staff must to be aware of their role in the formation of professionals and citizens, in order to, in addition to the results expressed by the evaluation systems, move towards the integral and ethical development. It is intended that this study, composed with other researches, contribute to the reflection of educators about the effects that SINAES produces, in the direction of questioning this public policy of evaluation and improvement of the quality of Higher Education in Brazil. / Nas ?ltimas seis d?cadas, o turismo experimentou uma cont?nua expans?o e diversifica??o, convertendo-se em um dos setores econ?micos de maior envergadura e crescimento do mundo e exigindo uma profissionaliza??o que implica repensar o Curso de Turismo para que atenda a essa realidade. Aqui se cumpre um dos principais pap?is das pol?ticas p?blicas em educa??o, no ensino superior, com reflexos no desenvolvimento econ?mico do pa?s e na carreira de seus profissionais: avaliar o Curso de Turismo e apontar as mudan?as necess?rias. Avaliar como pr?tica social orientada, ? luz de Jos? Dias Sobrinho e Almerindo Afonso, sobretudo, para produzir questionamentos e gerar interven??es. No Brasil, o Exame Nacional de Cursos, o Prov?o, foi implantado em 1996 como a primeira avalia??o em larga escala no ensino superior, sendo substitu?do em 2004 por um sistema mais abrangente, o Sistema Nacional de Avalia??o da Educa??o Superior, SINAES. Desde ent?o, a regula??o e o controle do Estado podem estar produzindo efeitos nos cursos existentes, fato que nutre o problema norteador desta pesquisa: quais os efeitos do SINAES no Curso de Turismo da PUC-Campinas na percep??o dos gestores, professores e egressos? A pesquisa tem como objetivo geral investigar, na percep??o dos gestores, professores e egressos, os efeitos do SINAES no Curso de Turismo da PUC-Campinas. A op??o metodol?gica se deu por uma abordagem qualitativa, sem desprezar os dados quantific?veis, incluindo revis?o da literatura especializada, an?lise documental do projeto pedag?gico do Curso de Turismo da PUC-Campinas, entrevista semiestruturada com a equipe de gest?o, grupo focal com professores e question?rio com egressos. A an?lise dos dados considerou essa diversidade de t?cnicas, em um esfor?o de triangula??o. Assim, esta pesquisa primeiramente identificou os pressupostos te?rico-metodol?gicos do SINAES, que opera, nos ?mbitos da avalia??o institucional, a avalia??o de cursos e a avalia??o de estudantes, e tem criado indicadores que levaram a uma polariza??o do Exame Nacional de Desempenho do Estudante (ENADE), repercutindo na gradua??o tanto no ?mbito administrativo quanto no pedag?gico. Criados na d?cada de 1970, os cursos de turismo no Brasil mostraram-se diversos quanto ? metodologia de ensino, com claro aspecto multidisciplinar e complexo frente aos crescentes desafios da ?rea. A an?lise das percep??es de gestores, professores e egressos participantes da pesquisa possibilitou constatar que o SINAES, ainda que n?o seja considerado o ?nico mobilizador de a??es em prol do Curso de Turismo da PUC-Campinas, tem produzido efeitos. Entre estes, destacam-se o incentivo ? capacita??o docente, as melhorias na infraestrutura, a altera??o no formato de provas, a reformula??o do curr?culo e a discuss?o do PPC. Foi poss?vel verificar que os egressos t?m conhecimento somente do ENADE, avalia??o ? qual s?o submetidos, desconhecendo o sistema como um todo. Evidenciou-se, ainda, que gestores, docentes e corpo t?cnico-administrativo precisam estar conscientes de seu papel na forma??o de profissionais e cidad?os, para al?m dos resultados expressos pelos sistemas avaliativos, no sentido de caminhar para uma forma??o integral e ?tica. Pretende-se que este estudo, somado a outras pesquisas sobre o tema em quest?o, possa contribuir para a reflex?o de educadores como um todo sobre os efeitos do SINAES, na dire??o da problematiza??o dessa pol?tica p?blica de avalia??o e da melhoria da qualidade da Educa??o Superior no Brasil.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.bibliotecadigital.puc-campinas.edu.br:tede/1017 |
| Date | 15 December 2017 |
| Creators | Pontes, Marina Piason Breglio |
| Contributors | Rios, Monica Piccione Gomes, Turra, Juleusa Maria Theodoro, Martins, Maria Ang?lica Rodrigues |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica de Campinas, Programa de P?s-Gradua??o em Educa??o, PUC-Campinas, Brasil, CCHSA ? Centro de Ci?ncias Humanas e Sociais Aplicadas |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_CAMPINAS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Campinas, instacron:PUC_CAMP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 835114043944023484, 500, 500, 600, -6570820657482380988, 6947100024386004490 |
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