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Previous issue date: 2014-04-30 / Universidade Federal do Rio Grande do Norte / A crescente procura dos servi?os p?blicos pelos cidad?os tem for?ado o Estado a investir recursos na melhoria e amplia??o dos m?todos de presta??o de servi?os a esses usu?rios numa tentativa de buscar a efici?ncia e efic?cia atrav?s do uso da tecnologia da informa??o (TI) visando a excel?ncia no gerenciamento governamental. O uso da TI surge com a necessidade de implementa??o de Sistemas que integrem as diversas ?reas p?blicas com intuito de aumentar a qualidade dos servi?os prestados pelo Estado e reduzir o tempo de presta??o desses servi?os, atrav?s da simplifica??o de atividades e racionaliza??o de gastos, bem como, diminui??o do impacto das atividades de manufatura realizadas habitualmente nos ?rg?os p?blicos. O uso da Tecnologia da Informa??o, atrav?s de sistemas integrados experimentaram uma relevante expans?o e diversifica??o nas ?ltimas duas d?cadas o que contribuiu para a obten??o de vantagens e melhorias na efic?cia e efici?ncia das atividades de quem as utilizaram. Estas melhorias se d?o por meio de aprimoramentos tecnol?gicos nas ?reas de hardware e software, o que exige, muitas vezes, grandes investimentos de recursos nas ?reas de tecnologia de informa??o com a implanta??o de sistemas integrados de gest?o, conhecidos no mercado empresarial como ERP (Enterprise Resources Planning). Nesse sentido este trabalho tem como objetivo principal propor a implanta??o de um Sistema Integrado de Gest?o, Autua??o e Distribui??o entre as Delegacias de Pol?cia e Juizados Criminais da Cidade de Natal/RN, analisando a viabilidade da implanta??o, quais benef?cios e dificuldades, buscando contribuir para o delineamento de um modelo te?rico que relacione esses aspectos ?s caracter?sticas dos sistemas integrados (ERP) dentro do contexto onde esse sistema estar? inserido. Esse trabalho foi baseado em experi?ncia do autor atrav?s da utiliza??o de Sistemas existentes no Poder Judici?rio sendo conduzido a partir de pesquisa emp?rica e levantamento bibliogr?fico, com a finalidade de observar o fen?meno de maneira abrangente, fazendo compara??es com sistemas utilizados pelo Poder Judici?rio do RN e outros ?rg?os p?blicos para analisar a viabilidade de implanta??o de um Sistema Integrado entre as Delegacias de Pol?cias e Juizados Especiais Criminais da Cidade de Natal. Na avalia??o dos resultados ? demonstrada a import?ncia, necessidade e viabilidade da implanta??o de um Sistema que interligue as institui??es envolvidas, as quais trabalham em conjunto para o cumprimento do ordenamento jur?dico penal
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufrn.br:123456789/16916 |
| Date | 30 April 2014 |
| Creators | Cabral, Jailton Dantas |
| Contributors | CPF:50918125553, http://lattes.cnpq.br/6801465547614647, Ramos, Anat?lia Saraiva Martins, CPF:24140392304, http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782144T2, Tacconi, Marli de F?tima Ferraz da Silva, CPF:02608085717, http://lattes.cnpq.br/9540733920831213, Fernandes, Antonio Sergio Araujo |
| Publisher | Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Programa de P?s-gradua??o em Gest?o P?blica, UFRN, BR, Pol?tica e Gest?o P?blica |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFRN, instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte, instacron:UFRN |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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