Este estudio se origina con el objetivo de diagnosticar los factores que influyen en los
problemas de la gestión de la información en la cadena de suministro de la empresa pyme Kusa
Cotton Perú S.A.C., con el fin de analizar cómo se gestiona la información en su cadena de
Suministro, los principales problemas que existen, las causas que los originan y proponer planes
de mejora respecto a estas causas.
El sujeto de estudio, Kusa Cotton Perú S.A.C., es una pyme dedicada a la producción y
exportación de ropa con más de 10 años de experiencia en el rubro. Respecto a la metodología
del estudio, el alcance es explicativo o causal; respecto al diseño metodológico, el enfoque
utilizado es cualitativo, la estrategia elegida es la de estudio de caso, y el horizonte temporal es
transversal. La selección de las unidades de investigación fue elegida por muestreo no
probabilístico por conveniencia y por bola de nieve. La información fue recolectada a través de
entrevistas a profundidad, y analizada utilizando el programa para análisis cualitativo Atlas.Ti
Cloud.
En conclusión, los problemas más relevantes identificados fueron la ausencia de un
sistema de información para el registro adecuado de información de las actividades realizadas
en la cadena de suministro e inexperiencia del personal respecto al manejo de herramientas para
la gestión de la información que se utiliza en sus actividades. Así, como propuesta de mejora se
sugiere implementar un sistema ERP que satisfaga las necesidades de la empresa y brinde a los
colaboradores formas más eficientes de realizar sus tareas.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/21278 |
| Date | 13 January 2022 |
| Creators | Camarena Cárdenas, Elvis Augusto, Coronado Chancafe, Jorge Daniel |
| Contributors | Izquierdo Requejo, Alex Antonio |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ |
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