El Procedimiento Sumarísimo de Protección al Consumidor se implementó con la finalidad de desconcentrar las funciones que tenían las comisiones de protección al consumidor y para brindar una solución célere a los conflictos de consumo de menor cuantía y complejidad; sin embargo, los autores de esta investigación hemos puesto en evidencia que este propósito no se está cumpliendo y que se requiere adoptar medidas de mejora en la organización y gestión de procesos al interior del Indecopi.
Identifer | oai:union.ndltd.org:up.edu.pe/oai:repositorio.up.edu.pe:11354/2517 |
Date | 07 1900 |
Creators | Fernández Oriondo, Andrea Noelia, Guzmán Terrones, Magaly, Trujillo Villarroel, Catherine |
Contributors | Merino, Roger |
Publisher | Universidad del Pacífico |
Source Sets | Universidad del Pacífico |
Language | Spanish |
Detected Language | Spanish |
Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Format | application/pdf, application/pdf |
Source | Repositorio de la Universidad del Pacífico - UP, Universidad del Pacífico |
Rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess, Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional |
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