Syfte: Uppsatsens syfte är att klargöra skillnaden mellan olika sorters rabatterade erbjudanden som kampanj och rea i Ur&Penns butiker. Syftet är även att se hur konsumenter ser på rabatterade erbjudanden och hur deras lojalitet kan påverkas av detta. Metod: En kombination av kvalitativa och kvantitativa metoder har använts med en abduktiv ansats. Insamling av data har skett via enkäter, intervju och observation. Uppsatsen riktar sig in på att undersöka Ur&Penns marknad. Teori: Teorier som använts i uppsatsen beskriver prisstrategier, rabatterade erbjudanden, lojalitet ur konsumentperspektiv samt tar upp utsnitt ur marknadsföringslagen. Empiri: Empirin består av tre delar: webbenkät, intervju och en observation. Webbenkäten är skapad ur ett konsumentperspektiv medan intervjun är ur ett företagsperspektiv. En direkt observation har utförts av författarna. Slutsats: Det finns både negativa och positiva aspekter för både konsumenter och företag när det gäller rabatterade erbjudanden. Skillnaden mellan kampanj och rea är uppenbart i fakta men inte lika tydlig när det kommer till att se skillnaden i butik. Rabattaktiviteter används i butiker för att locka kunder till att handla. En stor del av våra respondenter uppfattar nedsatta priser som någonting positivt.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:sh-18720 |
| Date | January 2012 |
| Creators | Dimos, Anna, Altaai Fajfer, Dalia |
| Publisher | Södertörns högskola, Institutionen för samhällsvetenskaper, Södertörns högskola, Institutionen för samhällsvetenskaper |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0011 seconds