El presente informe jurídico tiene por finalidad exponer el análisis de los principales
problemas jurídicos identificados en el Expediente N° E-504. Se describen los antecedentes
relevantes, identificación y desarrollo de los problemas jurídicos detectados; asimismo, en
los anexos, copia de las principales piezas procesales del Expediente, y bibliografía. El
Expediente llamó mi interés en tanto contiene una diversidad de materias, tales como
derecho administrativo, constitucional y protección al consumidor. Asimismo, contiene
supuestos de controversia que invitan a hacer una reflexión sobre la discriminación y
racismo institucionalizados dentro de nuestra sociedad, tales como las prácticas
discriminatorias incurridas por los proveedores en el mercado, conductas que vulneran
notablemente el derecho de los consumidores. Al ser un Expediente del año 2004, me
permite analizar cómo ha evolucionado a lo largo del tiempo las materias de Derecho
Administrativo Sancionador y de Protección al Consumidor. Como conclusión principal,
considero que, si bien es cierto que existen problemas procedimentales en el Expediente
materia de análisis, me encuentro de acuerdo con la decisión del INDECOPI de sancionar
a la empresa United Disco debido a la relevancia de la materia del caso, al sancionar una
conducta prohibida por afectar el derecho constitucionalmente protegido a no ser
discriminado por motivos de sexo, raza, opción sexual, condición socioeconómica. Al
mismo tiempo, considero que es importante resaltar que, a partir del cambio normativo de
la Ley del Procedimiento Administrativo General y de la concreción de las normas materia
de Protección al Consumidor en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, en la
actualidad se puede tutelar de manera más eficiente los derechos de los administrados.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/21685 |
| Date | 22 February 2022 |
| Creators | Torres Balarezo, María Alejandra |
| Contributors | Guzmán Napurí, Christian |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-CompartirIgual 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/pe/ |
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