Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T15:15:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Esta dissertação visa disponibilizar um modelo de sistema de gestão integrada que possibilite que uma determinada organização identifique e entenda seus passivos em qualidade, meio ambiente, saúde e segurança ocupacional gerenciando-os de forma a melhorar o desempenho da organização continuamente.
Neste trabalho desenvolveu-se uma Pesquisa Aplicada quanto à natureza, tendo sido utilizadas técnicas de Pesquisas Qualitativas quanto à forma e abordagem da temática, trabalhando os objetivos em uma Pesquisa Exploratória, através da aplicação do modelo proposto construído sobre uma Pesquisa Bibliográfica.
Através deste modelo é possível aplicar uma metodologia de classificação e priorização de ações para que sejam estabelecidos programas de gestão, que através de um processo de monitoramento e verificações, são acompanhados para garantir o atendimento aos objetivos e metas estabelecidos conforme a política QMASSO da organização.
Apoiando esta estrutura, diversas atividades conduzem um processo de mudança de cultura organizacional durante a implementação, atuando no comportamento da força de trabalho em busca da excelência nas variáveis gerenciadas pelo Sistema QMASSO e internalizando conceitos da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança ocupacional como um valor para toda a força de trabalho, ou seja, a organização.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/87145 |
| Date | January 2004 |
| Creators | Melo, Fábio Marin |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Lerípio, Alexandre De Ávila |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 186f.| il., grafs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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