QFD - Quality Function Deployment : uma analise de aspectos culturais organizacionais como base para definição de fatores criticos de Sucesso (FCS) na implementação da metodologia

Description

Orientadores: Ademir Jose Petenate, Maria Carolina F. Souza / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-03T17:32:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2003 / Resumo: A metodologia QFD - Quality Function Deployment, (Desdobramento da Função Qualidade) será apresentada no contexto de um projeto, buscando uma abordagem de desenvolvimento objetiva e seqüencial através de estágios de desenvolvimento de projetos. Algumas teorias sobre as culturas organizacionais e uma forma de analisá-las serão também apresentadas. Baseado nelas, os pressupostos culturais implícitos da metodologia QFD serão identificados, bem como sua relação provável com outros pressupostos compartilhados das organizações brasileiras, revelados por elementos de cultura típicos, inseridos neste mesmo contexto. Como resultado da análise crítica destas relações, pretende-se definir Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para que as organizações que utilizam ou desejam utilizar a metodologia QFD, considerem de forma mais ampla as influências das culturas organizacionais e usem os FCS para ajudá-las a ter maior probabilidade de sucesso na implementação de seus projetos de QFD / Abstract: The QFD - Quality Function Deployment methodology will be presented within a project context, using an objective development approach through sequential stages. Some theories about organizational cultures and a method for analyzing them are also presented. Based on these concepts, QFD implicit cultural assumptions will be identified as well as their probable relationship with other shared assumptions of the Brazilian organizations revealed by typical cultural elements, within the same context. As a result of a critical analysis of those relationships, Critical Success Factors (CSF) will be defined so that the organizations that practice or intend to practice QFD, take higher considerations of the influences of the organizational cultures, and use the CSF to help them increase their probability of success on the implementation of QFD projects / Mestrado / Gestão da Qualidade Total / Mestre em Engenharia Mecânica

Links & Downloads

1. (Broch.)
2. GUIMARÃES, Leovani Marcial. QFD - Quality Function Deployment: uma analise de aspectos culturais organizacionais como base para definição de fatores criticos de Sucesso (FCS) na implementação da metodologia. 2003. 124p. Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica, Campinas, SP. Disponível em: <http://www.repositorio.unicamp.br/handle/REPOSIP/264880>. Acesso em: 3 ago. 2018.
3. http://repositorio.unicamp.br/jspui/handle/REPOSIP/264880

Tags

Desdobramento da função qualidade

Controle da qualidade

Gestão da qualidade total

Cultura organizacional

Sucesso

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.unicamp.br:REPOSIP/264880
Date	27 June 2003
Creators	Guimarães, Leovani Marcial
Contributors	UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS, Souza, Maria Carolina de Azevedo Ferreira de, 1949-2017, Petenate, Ademir José, 1950-, Souza, Maria Carolina F., Novaski, Olívio
Publisher	[s.n.], Universidade Estadual de Campinas. Faculdade de Engenharia Mecânica
Source Sets	IBICT Brazilian ETDs
Language	Portuguese
Detected Language	Portuguese
Type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
Format	124p. : il., application/pdf
Source	reponame:Repositório Institucional da Unicamp, instname:Universidade Estadual de Campinas, instacron:UNICAMP
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess