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Previous issue date: 2016-08-31 / Introdu??o: A diabetes mellitus se constitui como um importante problema de Sa?de P?blica
atualmente, apresentando alta morbimortalidade e perda significativa na qualidade de vida. Seu
car?ter cr?nico, a gravidade das complica??es e os recursos necess?rios para cont?-las, tornam
a diabetes uma doen?a muito onerosa n?o apenas para os sujeitos afetados e seus familiares,
mas tamb?m para os sistemas de sa?de em diferentes pa?ses. O cuidado relacionado a diabetes
? complexo e envolve uma variedade de aspectos que v?o al?m do simples controle glic?mico
e do uso de f?rmacos hipoglicemiantes. Um amplo compilado de evid?ncias apoia diversas
interven??es para melhorar os desfechos macro e microvasculares no DM. Objetivos: Avaliar
e melhorar a assist?ncia prestada aos diab?ticos mediante a utiliza??o do ciclo de melhoria da
qualidade em uma Unidade B?sica de Sa?de. Metodologia: Trata-se de um estudo quantitativo
e retrospectivo, desenvolvido atrav?s da aplica??o de um ciclo interno de melhoria da
qualidade, realizado em uma unidade b?sica de sa?de. O n?vel de qualidade foi avaliado atrav?s
de 9 crit?rios de qualidade constru?dos e validados localmente. Foram feitas duas avalia??es
em dois momentos diferentes. Para quantificar a efetividade da interven??o, calculou-se a
melhoria absoluta e relativa, al?m da significa??o estat?stica da melhoria absoluta mediante o
teste unilateral do valor de z. Resultados: Ap?s a interven??o, a melhoria relativa variou entre
50% e 76%, sendo muito significativa (p <0,001) na maioria deles. A frequ?ncia absoluta de
n?o conformidades diminuiu de 593 (primeira avalia??o) para 214 (segunda avalia??o), o que
corresponde a uma melhoria de 379 no n?mero de n?o cumprimentos. Conclus?es: O ciclo de
avalia??o interna mostrou-se ?til e efetivo como instrumento de gest?o da qualidade do
processo assistencial avaliado, apesar de n?o ter atingido o n?vel de qualidade ?timo, ou seja, a
aus?ncia de n?o conformidades de todos os crit?rios analisados. / Introduction: Mellitus diabetes is constituted as an important public health problem nowadays,
featuring high morbidity and mortality and significant loss on quality of life. Its chronic
condition, the severity of complications and the resources needed to hold back them, make the
diabetes a very costly disease not only for the affected individuals and their families, but also
for health systems in different countries. The care related to diabetes is complex and it involves
a variety of aspects that go beyond blood glucose control and the use of hypoglycemic drugs.
A compilation of evidence support a range of interventions in order to improve the macro and
microvascular outcomes on DM. Goals: Evaluating and improving the care provided to
diabetics by using the quality improvement cycle in a Basic Health Unit. Methodology: This
is a quantitative and retrospective research, developed through application of an internal quality
improvement cycle, carried out in a basic health unit. The quality level was evaluated by 9
quality criteria developed and validated locally. Two evaluations were made at two different
times. To quantify the effectiveness of the intervention, it was calculated the absolute and
relative improvement, besides the statistical significance of the absolute improvement through
unilateral test of value z. Results: After intervention, the relative improvement varies between
50% and 76%, considering highly significant (p <0.001) in most of these criteria. The absolute
frequency of non-compliance decreased from 593 (first evaluation) to 214 (second evaluation),
corresponding to an improvement of 379 in total of non-compliance of the criteria evaluated.
Conclusions: The internal evaluation cycle proved to be useful and effective as a quality
management instrument of care process evaluated, despite not having reached the level of great
quality, in other words, the absence of non-compliances of all the analyzed criteria.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufrn.br:123456789/22031 |
| Date | 31 August 2016 |
| Creators | Arruda, Sabrinna Fernanda de Andrade |
| Contributors | 15495728491, Freitas, Cl?udia Helena Soares de Morais, 45138222449, Rocha, Paulo de Medeiros, 08609314472, Gama, Zenewton Andr? da Silva, 01016659466, Medeiros J?nior, Antonio |
| Publisher | MESTRADO PROFISSIONAL GEST?O DA QUALIDADE EM SERVI?OS DE SA?DE, UFRN, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFRN, instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte, instacron:UFRN |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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