This degree project was made in collaboration with Nordicstation. The project task was to develop a testing application for a self-developed telephone survey service, which uses third party software. This third party software showed to be unreliable at higher loads. The purpose of the application is to analyse the speech quality of clients connected to the service. This report gives an introduction to the speech quality algorithms Perceptual Evaluation of Speech Quality (PESQ) and Single Sided Speech Quality Measure (3SQM). It also gives descriptions of the methods used to develop the application. The final chapters in this report are about the testing of the telephone service. The primary result of the testing was that the telephone service is unable to acceptably handle 80+ clients and recommendations to Nordicstation is to set a maximum of parallel connected clients to 80 or find an alternative to the third party software currently in use. / Detta examensarbete har gjorts i samarbete med Nordicstation. Projektets uppgift var att utveckla ett test program för at testa en egenutvecklad telefonundersökning-tjänst, baserad på tredjeparts mjukvara. Denna tredjeparts mjukvara visade sig vara opålitlig vid högre belastning. Syftet med programmet är att analysera samtals kvalitéten på de klienter som är anslutna till tjänsten. Denna rapport ger en introduktion till ljudkvalitetsalgoritmer så som Perceptual Evaluation of Speech Quality (PESQ) och Single Sided Speech Quality Measure (3SQM). Rapporten går även igenom de metoder som använts för att utvecklat programmet. De sista kapitlen i denna rapport är om själva testningen av telefonitjänsten. Det primära resultatet av testningen var att telefontjänsten inte kan hantera 80+ klienter acceptabelt och rekommendationer till Nordicstation är att sätta ett tak på maximalt parallellt anslutna klienter till 80 eller hitta ett alternativ till den tredjeparts mjukvara som nu används.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-123594 |
| Date | January 2013 |
| Creators | Stahl, Alexander |
| Publisher | KTH, Data- och elektroteknik |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | Trita-STH ; 2013:28 |
Page generated in 0.0021 seconds