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Previous issue date: 2014-04-07 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Despite all progress made in the areas of environmental sanitation , a large number of people who do not have access to all necessary to promote quality of life components . Thus, this study examined the conditions of sanitation, by calculating the Indicator of Environmental Health ( ISA ) , and consumer satisfaction of 21 municipalities in Goiás operated directly by the City Halls . The methodological process involved the technical visits in all municipalities , application forms with the managers of sanitation systems and consumers as well as secondary data . It was observed that the most deprived areas are related to sewage and solid waste , revealing that most of the municipalities visited not manage these systems properly. In addition , the study noted the lack of water treatment in 33.3 % of the municipalities . As for consumer satisfaction , it was noticed in most of the municipalities visited dissatisfaction precisely in the most deprived areas observed during the calculation of the ISA . In general , all studied municipalities must conform to some health component. / Apesar de todo avanço obtido nas áreas do saneamento ambiental, é grande o número de pessoas que não têm acesso à todos os componentes necessários para promover a qualidade de vida. Nesse sentido, este estudo analisou as condições de saneamento básico, por meio do cálculo do Indicador de Salubridade Ambiental (ISA), e a satisfação dos consumidores de 21 municípios goianos operados diretamente pelas Prefeituras. O processo metodológico contou com a realização de visitas técnicas em todos os municípios, aplicação de formulários aos gestores dos sistemas de saneamento e aos consumidores além de dados secundários. Foi possível observar que as áreas mais carentes são relativas ao esgotamento sanitário e aos resíduos sólidos urbanos, revelando que grande parte dos municípios visitados não gerenciam esses sistemas da maneira adequada. Além disso, o estudo verificou a falta de tratamento de água em 33,3% dos municípios. Quanto à satisfação dos consumidores, percebeu-se na maioria dos municípios visitados a insatisfação justamente nas áreas mais carentes observadas durante o cálculo do ISA. Em geral, todos os municípios estudados devem se adequar em algum componente sanitário.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.bc.ufg.br:tede/5203 |
| Date | 07 April 2014 |
| Creators | Lima, Aline Souza Carvalho |
| Contributors | Scalize, Paulo Sérgio, Scalize, Paulo Sérgio, Pádua , Valter Lúcio de, Teixeira, Denilson |
| Publisher | Universidade Federal de Goiás, Programa de Pós-graduação em Engenharia do Meio Ambiente (EEC), UFG, Brasil, Escola de Engenharia Civil - EEC (RG) |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFG, instname:Universidade Federal de Goiás, instacron:UFG |
| Rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 1009702091972874847, 600, 600, 600, 600, 600, 724087251626315585, -1029052919624173234, 4098344591348551478, 2075167498588264571 |
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