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Kundenzufriedenheit : Beschwerdemanagement als Instrument zur Kundenbindung /

Techn. Universiẗat, Masterarbeit u.d.T.: Roner, Thomas Artur: Beschwerdemanagement als Instrument zur Kundenbindung--Kaiserslautern, 2007.

Identiferoai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/550705259
Date January 2008
CreatorsRoner, Thomas Artur.
PublisherHamburg : Diplomica-Verl.,
Source SetsOCLC
LanguageGerman
Detected LanguageGerman

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