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Beschwerdeverhalten und Kundenbindung : Erfolgswirkungen und Management der Kundenbeschwerde /

Zugl.: Münster, Universiẗat, Diss., 2008.

Identiferoai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/643378103
Date January 2009
CreatorsBrock, Christian.
PublisherWiesbaden : Gabler,
Source SetsOCLC
LanguageGerman
Detected LanguageGerman
SourceKlappentext

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