El objetivo es determinar el impacto de las relaciones interpersonales en las evaluaciones de desempeño de colaboradores de Jornada Escolar Completa de Ferreñafe 2019. Para ello, se usó una metodología de enfoque cuantitativo, diseño no experimental y nivel explicativo, mediante instrumentos de recolección de datos a 59 colaboradores de 07 I.E de J.E.C. de Ferreñafe.
Además, para medir las relaciones interpersonales se aplicó un cuestionario de 13 ítems del modelo de SRIT de Yáñez, Arenas & Ripoll (2010) y se tomó resultados de evaluaciones de desempeño del modelo de servicio J.E.C. del Ministerio de Educación del Perú. Concluyendo que, según los resultados las muestras de respecto, buen trato, compromiso con el personal y el reconocimiento hacia el personal tiene un impacto significativo en la evaluación del desempeño, permitiendo ejecutar actividades con confiabilidad, demostrando valores y desarrollando sus conocimientos adquiridos, mejoran el compromiso y las ganas de pertenecer a la institución. Asimismo, la única dimensión de las relaciones interpersonales: integridad
influye de manera positiva en la evaluación del desempeño, desarrollando habilidades tanto sociales, de comunicación frecuente y abierta entre los colaboradores. Finalmente, se pudo determinar que existe un impacto de las relaciones interpersonales en la evaluación de desempeño.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:usat.edu.pe/oai:tesis.usat.edu.pe:20.500.12423/4854 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Ramos Campos, Victor Eduardo |
| Contributors | Llatas Rivas, Angel Eduardo |
| Publisher | Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, PE |
| Source Sets | Universidad Catolica Santo Toribio de Mogrovejo |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
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