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Previous issue date: 2013-08-19 / This study sought to assess whether the communication strategy of a global company affects consumer involvement with the product category sold by it, the image of their country of origin and its corporate reputation. An experiment was conducted to test the theoretical model and hypotheses using a sample of 407 individuals defined by judgment of the investigator. This sample was divided into an experimental group of 202 respondents and a control group of 205 people. The scales used in the experiment were validated as to their content, criterion and construct, to be satisfactory for use. The results showed that the proposed theoretical model is consistent and completed the research problem developed. All hypotheses were confirmed surveyed, which leads to the conclusion that there is evidence in this study that the communication strategy of a global company does not impact consumer involvement with the product category manufactured by it, to the image of his country source and its corporate reputation. / Este estudo buscou avaliar se a estratégia de comunicação de uma empresa global afeta o envolvimento do consumidor com a categoria de produto comercializado por ela, a imagem de seu país de origem e sua reputação corporativa. Um experimento foi conduzido para testar o modelo teórico desenvolvido e hipóteses formuladas, utilizando uma amostra de 407 indivíduos definida por julgamento do pesquisador. Esta amostra foi dividida em um grupo experimental de 202 entrevistados e um grupo de controle de 205 pessoas. As escalas utilizadas no experimento foram validadas quanto ao seu conteúdo, critério e constructo, e consideradas satisfatórias para a utilização. Os resultados demostraram que o modelo teórico proposto é consistente e responderam ao problema de pesquisa desenvolvido. Todas as hipóteses pesquisadas foram confirmadas, o que leva-se a concluir que existem evidências no presente estudo que a estratégia de comunicação de uma empresa global não impacta o envolvimento dos consumidores com a categoria de produtos fabricado por ela, com a imagem de seu país de origem e sua reputação corporativa.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.espm.br:tede/23 |
| Date | 19 August 2013 |
| Creators | Toledo, Marcelo Vergilio Paganini de |
| Contributors | Rossi, George Bedinelli, Strehlau, Vivian Iara, Brito, Eliane Pereira Zamith |
| Publisher | Associação Escola Superior de Propaganda e Marketing, Programa de Mestrado em Administração da ESPM, ESPM, BR, Gestão Internacional |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da ESPM, instname:Escola Superior de Propaganda e Marketing, instacron:ESPM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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