En el Perú, la Responsabilidad Social Empresarial viene ganando casi la
misma importancia que está alcanzando en el mundo y en nuestro medio se han
realizado algunos estudios empíricos que explican su impacto en el consumidor. Esta
investigación busca contribuir a ampliar los hallazgos de dichos estudios previos,
enfocándose en la influencia que la Responsabilidad Social Empresarial ejerce en el
comportamiento de compra de perfume de una muestra de limeños de ambos sexos,
de entre 18 y 24 años. Se desarrolló un experimento bajo la Metodología de los
Modelos de Elección Discreta para poder cuantificar la intención de compra y el peso
de las actividades de responsabilidad social en la disposición a pagar. El experimento
se llevó a cabo utilizando una muestra por conveniencia de 132 consumidores limeños
con las referidas características y sus resultados brindaron evidencia empírica de la
relación positiva existente entre la Responsabilidad Social Empresarial y el
comportamiento de compra de la muestra. Los resultados del estudio indican que el
efecto de la Responsabilidad Social Empresarial en su conjunto es superior al de las
Competencias Corporativas en la muestra. Esta Tesis es una ampliación del alcance
de la investigación doctoral del profesor Percy Samoel Marquina Feldman, La
influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en el Comportamiento de
Compra de los Consumidores Peruanos (Marquina, 2009). Se busca validar si la
relación identificada originalmente por el profesor Marquina se presenta también en
otro producto del mismo cuadrante en la matriz Foote, Cone, y Belding (en este caso,
perfumes). Con la autorización del autor, se ha utilizado partes de su tesis, en especial
en lo referido a la revisión de la literatura y el método. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/13552 |
| Date | 25 February 2019 |
| Creators | Cevallos Vera, Franco Alex, Pereda Villanueva, Francisco Horacio, Shidochy Uchima, Dany Richard |
| Contributors | Marquina Feldman, Percy Samoel |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | Pontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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