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Dissertação Final.pdf: 1389134 bytes, checksum: b38924488004f06cfa100c5b6aa33d14 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-16T18:23:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1
Dissertação Final.pdf: 1389134 bytes, checksum: b38924488004f06cfa100c5b6aa33d14 (MD5) / CNPq / O acesso à informação disponibilizado na rede mundial exige o uso de
tecnologias que se mostram inacessíveis para o indivíduo de baixa renda em
países como o Brasil. O uso compartilhado dos recursos tecnológicos se
apresenta como uma estratégia viabilizadora da infoinclusão. A partir desse
contexto, buscou-se estudar e analisar o acesso à informação em telecentros
localizados em Salvador, Bahia, que são patrocinados por programas de
responsabilidade social empresarial. A investigação se deu por meio de um
estudo de casos múltiplos em quatro telecentros, utilizando-se de entrevistas
semi-estruturadas com coordenadores e usuários, e da observação direta,
em particular na utilização do computador para o acesso à informação pelos
usuários. A análise dos dados, através de abordagens qualitativas e
quantitativas, apoiou-se nas categorias: recursos disponibilizados,
conteúdos, capacitação e sustentabilidade. Os resultados mostraram que os
recursos físicos disponibilizados ficam aquém da demanda existente nas
comunidades de baixa renda; a sustentação do telecentro é garantida pelo
período de apoio das empresas e estes não desenvolvem práticas para sua
sustentabilidade. Da parte do usuário, percebe-se o interesse por
informações relacionadas com trabalhos escolares, notícias e procura de
emprego. Os usuários usam as ferramentas de busca e de navegação na
web. Os telecentros não trabalham fundamentados no desenvolvimento das
habilidades à competência informacional. O estudo propõe ações integradas
voltadas não apenas para fornecer recursos físicos, mas também para
desenvolver habilidades e conteúdos relevantes, para que os Telecentros se
constituam em espaços de inclusão social. / Salvador
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:192.168.11:11:ri/7933 |
| Date | 22 August 2008 |
| Creators | Oliveira, Maria Dulce Paradella Matos de |
| Contributors | Barreto, Ângela Maria |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFBA, instname:Universidade Federal da Bahia, instacron:UFBA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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