Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This work proposes analyzing the values legitimated by organizational rituals practiced in a
familiar enterprise of the branch of drinks. The choice for the organization object of this study
is a familiar enterprise that has been in the market for 87 years, in the fourth generation of the
family, has declaration of organizational values and makes use of the practice of rituals
viewing to disseminate its philosophy. The importance of these familiar enterprises in the
entire world is undeniable; in Brazil they represent about 90% of the total. The familiar firms
have peculiar characteristics; therefore it is a kind of organization that still deserves being
studied. Differently of most of the studies about familiar enterprises that center the succession
of the management, this study aims to answer the following research question: How do the
organizational rituals legitimate the organizational values in familiar enterprises. The
theoretical reference that holds up this research is based upon Lodi s ideas of familiar
enterprise; after, we show the argument about organizational values following Kabanoff and
Dally (2002). The concept of rituals is presented based on the following authors: Peirano
(2003), Trice and Beyer (1985) and Van Gennep (1978). And finally, the concept of
legitimation that follows the ideas of Berger and Luckmann (2008). This research
characterizes as study of a single case. The means used to get the data were: semi-structured
interviews, observation and documental research. For the data analysis the method of analysis
was used. From this analysis twenty beginning categories emerged; five intermediate and two
final. As main results we see that clearness and dissemination of values declared among the
main leadership is one of the factors that contribute for its legitimation in the practice of
rituals; just as it was realized that the different areas of the company play its own rituals, was
also demonstrated that the rituals that contribute most in the dissemination of the declared
values are: sectoral meeting, organizational socialization, evaluation of PQF (quality program
Fruki) and performance evaluation. / Este trabalho se propõe a analisar os valores legitimados pelos rituais organizacionais
praticados em uma empresa familiar do ramo de bebidas. A escolha da organização, objeto
desde estudo, é uma empresa familiar, que está no mercado há 87 anos, na 4ª geração da
família, possui declaração dos valores organizacionais e faz uso da prática de rituais com
vistas a disseminar sua filosofia empresarial. É inegável a importância das empresas
familiares no mundo inteiro, sendo que, no Brasil, chegam a representar cerca de 90%. As
empresas familiares possuem características peculiares, portanto é um tipo de organização que
ainda merece ser estudada. Diferentemente da maioria dos estudos sobre empresas familiares,
que focam a sucessão de gestão, este estudo visa fazer frente à seguinte questão de pesquisa:
Como os rituais organizacionais legitimam os valores organizacionais em empresas
familiares. O referencial teórico que sustenta esta pesquisa é baseado nas ideias de Lodi de
empresa familiar, depois, mostramos a discussão sobre os valores organizacionais seguindo
Kabanoff e Dally (2002). O conceito de rituais são apresentadas com base nos seguintes
autores: Peirano (2003), Trice e Beyer (1985) e Van Gonnep (1978). E, finalmente, o conceito
de legitimação que segue as ideias de Berger e Luckmann (2008).Esta pesquisa caracteriza-se
como um estudo de caso único. Os meios utilizados para a obtenção dos dados foram:
entrevistas semiestruturadas, observação e pesquisa documental. Para a análise dos dados,
empreendeu-se o método de análise de conteúdo. Desta análise, emergiram vinte categorias
iniciais, cinco intermediárias e duas finais. Como principais resultados, observa-se que a
clareza e disseminação dos valores declarados entre as principais lideranças é um dos fatores
que contribuem para sua legitimação na prática de rituais; assim como se percebeu que as
diferentes áreas da empresa desempenham rituais próprios; também foi evidenciado que os
rituais que mais contribuem na disseminação dos valores declarados são: reuniões setoriais,
socialização organizacional, avaliação do PQF (programa de qualidade Fruki) e avaliação de
desempenho.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsm.br:1/4601 |
| Date | 21 March 2012 |
| Creators | Silva, Andressa Hennig |
| Contributors | Fossá, Maria Ivete Trevisan, Pereira, Breno Augusto Diniz, Garay, Angela Beatriz Scheffer |
| Publisher | Universidade Federal de Santa Maria, Programa de Pós-Graduação em Administração, UFSM, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSM, instname:Universidade Federal de Santa Maria, instacron:UFSM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 600200000006, 400, 500, 300, 500, 300, beee8d32-5532-4998-a23f-6d9020738566, 38b7007c-46e4-4d90-bafb-6c28f63e5642, c73ab90a-3bed-4e2e-91a9-70b7f7a9d365, b9155f4b-7080-4b1b-b0a7-dcadd12f45c4 |
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