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Previous issue date: 2014-07-24 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Contract strategic alliances are established between partner companies, aiming to obtain
complimentary resources and capabilities. Managing this relationship capability with partners
has been the focus of study of many researchers, because to align the proposed goals among
partners is one of the challenges to have success in alliances, and many fail in this
management process. In this way, the aim of this research was to determine the role of
artifacts in the coordination of strategic alliances, enhancing the knowledge about how
artifacts present in routines and processes can help to develop the capacity of alliances
coordination. The methodology involved multiple case studies in four pharmaceutical
companies, because there are many contract strategic alliances in this area as well as Brazilian
government incentives. The data about alliances were collected through interviews with
managers responsible for their areas in their companies, hierarchy levels 2 or 3. The data
were analyzed by beans of category thematic analysis, through cross checking predefined
categories. The main categories and the cases were cross checked, resulting in non-defined
propositions. It could be concluded that the artifacts contribute in many ways with
coordination activities, allowing to organize and synthetize part of the activities present in the
processes and routines of coordination, acting as a guide for the execution of the activities.
The theoretical contribution of this work is in the way artifacts help in the relationship
between the mechanisms, people, processes and structures, helping in the relationship among
these three mechanisms, to understand how routines cope with artifacts, and how the
predefined actions should be planned, organized, made and controlled. In other words, how
they can me managed by managers. The executive point of view is that managers should seek
for the most adequate artifacts for developing and controlling the alliances, analyzing the
processes and routines for a better understanding of which artifacts could be used. / As alianças estratégicas contratuais são estabelecidas entre empresas parceiras, com o
objetivo de obter recursos e capacidades complementares. Gerenciar essa capacidade de
relacionamento com parceiros tem sido objeto de estudo de diversos pesquisadores, pois
alinhar os objetivos propostos entre os parceiros é um dos desafios para se obter sucesso nas
alianças e muitas delas falham neste processo de gerenciamento. Desse modo, neste estudo,
objetivou-se a determinar o papel dos artefatos na coordenação das alianças estratégicas,
aumentando o entendimento sobre como os artefatos presentes nas rotinas e processos, podem
auxiliar no aprimoramento da capacidade de coordenação das alianças. A metodologia
envolveu estudos de casos múltiplos em quatro empresas do setor farmacêutico, pois, nesse
setor, há grande presença de alianças estratégicas contratuais e incentivo do governo brasileiro
para expansão deste setor. Os dados sobre as alianças foram coletados via entrevistas com
gestores responsáveis por sua gestão em suas organizações, de níveis hierárquicos 2 ou 3. Os
dados foram analisados via análise temática categorial a partir do cruzamento de categorias
definidas a priori. As principais categorias e os casos foram cruzados gerando proposições
não definitivas. Conclui-se que os artefatos contribuem de diversas formas com as atividades
de coordenação, permitindo organizar e sintetizar parte das atividades presentes nos processos
e rotinas de coordenação, atuando como um direcionador para a execução das atividades. A
contribuição teórica do trabalho está no detalhamento de como os artefatos auxiliam na
relação entre os mecanismos, pessoas, processos e estruturas, auxiliando na interelação entre
estes três mecanismos, no entendimento de como as rotinas operam com os artefatos, e como
as ações que devem ocorrer são planejadas, organizadas, realizadas e controladas, ou seja,
administradas pelos gestores. A implicação do ponto de vista da prática executiva é que os
gestores devem buscar a disponibilização dos artefatos mais adequados para o
desenvolvimento e controle das alianças, analisando os processos e rotinas atuais para um
melhor entendimento de quais artefatos poderiam ser utilizados.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.mackenzie.br:tede/637 |
| Date | 24 July 2014 |
| Creators | Sachetto, Ronaldo dos Santos |
| Contributors | Bataglia, Walter, Klement, Claudia Fernanda Franceschi, Hoffmann, Valmir Emil |
| Publisher | Universidade Presbiteriana Mackenzie, Administração de Empresas, UPM, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie, instname:Universidade Presbiteriana Mackenzie, instacron:MACKENZIE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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