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Previous issue date: 2014-01-08 / The Burnout Syndrome (BS) has been considered one of the most important occupational health problems of psychosocial character in society. Severity among teaching professionals puts the teaching activity as one of the high-risk professions, in view of the individual, institutional and social repercussions. This dissertation consists of two empirical studies of qualitative design and set out to explore the knowledge of teachers about the Burnout Syndrome, as well as understand the factors used to interpret this process. The I study, titled "Burnout Syndrome: indicators for the construction of a diagnosis", aimed at understanding and identify, through detailed and systematic information, within a real life context, the elements that characterize the BS. Still, we tried to check the signs that characterize the process of diagnosis of BS from the categories Illusion at Work, Wear Psychological Indolence and Guilt, dimensions of BS related to the theoretical model proposed by Gil-Hill (2005). The II study, " Knowledge about Teacher Burnout Syndrome: process, risk factors and consequences", intended for knowledge about Burnout, its symptoms, its development process, risk factors, consequences and possibilities of intervention and investigated the meaning of teaching from the perspective of the teacher, with participation of six teachers of elementary school. From the first study, it was possible to identify elements that form the four dimensions of the theoretical model and the presence of indicators of profile 1, which, added to the sense of guilt, indicate the presence of indicators that characterize the profile 2, more severe clinical picture Burnout. Effective measures taken by the respondent prevented the occurrence of burnout and quitting the profession. The II study results showed is still incipient their understanding of BS, complicating diagnosis and treatment. Pointed out the need for clarification on the signs and symptoms of BS to the worker, as well as healthcare professionals, to the correct diagnosis. Recommendations are also thinking and planning effective intervention measures especially informative about their risk factors, possible expulsion for treatment and financial compensation. / A S?ndrome de Burnout (SB) tem sido considerada um dos agravos ocupacionais de car?ter psicossocial mais importantes na sociedade. Sua severidade entre os profissionais de ensino coloca a atividade docente como uma das profiss?es de alto risco, tendo em vista as repercuss?es individuais, institucionais e sociais. Esta disserta??o constitui-se de dois estudos emp?ricos de delineamento qualitativo e pretendeu explorar o conhecimento de professores sobre a S?ndrome de Burnout, assim como compreender os elementos utilizados para interpretar esse processo. O estudo I, intitulado S?ndrome de Burnout: indicadores para a constru??o de um diagn?stico, teve como objetivo compreender e identificar, por meio de informa??es detalhadas e sistem?ticas, dentro de um contexto de vida real, os elementos que caracterizam a SB. Ainda, buscou-se verificar os sinais que caracterizam o processo de diagn?stico da SB a partir das categorias Ilus?o pelo Trabalho, Desgaste Psicol?gico, Indol?ncia e Culpa, dimens?es da SB relacionadas ao modelo te?rico proposto por Gil-Monte (2005). O estudo II, Conhecimento de Professores sobre a S?ndrome de Burnout: processo, fatores de risco e consequ?ncias, pretendeu verificar o conhecimento sobre Burnout, seus sintomas, seu processo de desenvolvimento, fatores de risco, suas consequ?ncias e possibilidades de interven??o, bem como investigou o significado do trabalho docente sob a perspectiva do professor, tendo como participantes seis professoras de ensino fundamental. A partir do primeiro estudo, foi poss?vel identificar elementos que configuram as quatro dimens?es do modelo te?rico adotado e a presen?a de indicadores do perfil 1, que, acrescidos do sentimento de culpa, indicam a presen?a de indicadores que caracterizam o perfil 2, quadro cl?nico mais severo de Burnout. Medidas efetivas adotadas pela entrevistada impediram a ocorr?ncia do Burnout e desist?ncia da profiss?o. Os resultados do estudo II apontaram ser ainda incipiente a sua compreens?o da SB, dificultando o diagn?stico e adequado tratamento. Aponta-se a necessidade de esclarecimento sobre os sintomas e sinais da SB ao trabalhador, assim como aos profissionais de sa?de, para seu correto diagn?stico. Orienta-se tamb?m pensar e planejar medidas de interven??o eficazes principalmente informativas sobre seus fatores de risco, possibilidades de afastamento para tratamento e compensa??o financeira.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.pucrs.br:tede/849 |
| Date | 08 January 2014 |
| Creators | Diehl, Liciane |
| Contributors | Carlotto, Mary Sandra |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Programa de P?s-Gradua??o em Psicologia, PUCRS, BR, Faculdade de Psicologia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 2588426296948062698, 500, 600, 2599381623216554467 |
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