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Previous issue date: 2015-01-13 / Despite being a psychosocial phenomenon, which nature, causes and consequences studied since 1970s, the Burnout Syndrome (SB) still reflects a major challenge of working life in the twenty-first century. Professionals that deal with emergencies, among them the firefighters, by getting in contact with traumatic events, are more exposed to impairment of their physical and emotional well-being, becoming susceptible to developing psychological symptoms, including stress at work and Burnout Syndrome. The dissertation hereby structured in two empirical articles, intended to identify the prevalence of Burnout Syndrome in a Fire Department of Rio Grande do Sul - Brazil, determine the association with sociodemographic, labor variables and coping strategies as well as present a program proposal of stress management prevention to reduce Burnout levels and promote the quality of life of these workers. The first article, "Prevalence and Predictors of Burnout among firefighters", aimed to identify the prevalence of Burnout in firefighters and check the association between Burnout and sociodemographic, labor variables and coping strategies. A probabilistic sample, consisted of 132 participants, were investigated using socio-demographic and work variable questionnaires, Spanish Burnout Inventory (SBI) and Coping at Work Scale (COPE). The results identified the prevalence of Burnout in 3% of professionals in Profile 1, and 2.3% in Profile 2. Multiple linear hierarchical regression analysis (stepwise method) pointed coping strategies to be predictors of Burnout among firefighters. The second article, "Stress management and Burnout Syndrome prevention program for firefighters: report of an intervention experience," reports the experience of an intervention that aimed to present a proposal for a prevention program for stress management and Burnout for professional firefighters. The program, with three months' duration, carried out on a fortnightly basis and was structured into five sessions: I - employment contract and self-diagnosis; II - coping strategies; III - stress management; IV - compassion fatigue and V - social skills training, closure and evaluation. The program allowed the participants cope better with labor stressors thus increasing the overall level of satisfaction at work. This dissertation enabled a broader discussion about the promoters and protectors elements of mental health in firefighter professional, highlighting the importance of intervention studies as a means of promoting their occupational health. / Apesar de ser um fen?meno psicossocial cujas natureza, causas e consequ?ncias t?m sido estudadas desde a d?cada de 1970, a S?ndrome de Burnout (SB) ainda reflete um importante desafio da vida profissional no s?culo XXI. Profissionais que lidam com situa??es de emerg?ncia, entre eles, os bombeiros, por entrarem em contato com eventos traum?ticos, est?o mais expostos ao comprometimento de seu bem-estar f?sico e emocional, tornando-se profissionais suscet?veis ao desenvolvimento de sintomas psicol?gicos, como o estresse no trabalho e a S?ndrome de Burnout. A presente disserta??o, estruturada em dois artigos emp?ricos, pretendeu identificar a preval?ncia da S?ndrome de Burnout nos profissionais bombeiros de um Comando do Corpo de Bombeiros do estado do Rio Grande do Sul Brasil, bem como verificar se h? associa??o com as vari?veis sociodemogr?ficas, laborais e estrat?gias de enfrentamento e apresentar, ainda, a proposta de um programa de preven??o de manejo do estresse e da redu??o dos n?veis de Burnout, com isso, visando promover a qualidade de vida desses trabalhadores. O artigo I, Preval?ncia e Preditores de Burnout em Bombeiros, teve por objetivo identificar a preval?ncia de Burnout em bombeiros, bem como verificar a exist?ncia de associa??o entre Burnout e as vari?veis sociodemogr?ficas, laborais e estrat?gias de enfrentamento. A amostra, probabil?stica, constituiu-se de 132 participantes. Para a coleta de dados, utilizou-se Question?rio Sociodemogr?fico-laboral, Question?rio para Avalia??o da S?ndrome de Burnout (CESQT) e Escala de Coping (Cope Inventory). Os resultados identificaram uma preval?ncia de 3% de profissionais no Perfil 1 de Burnout e 2,3% no Perfil 2. A an?lise de regress?o multivariada (stepwise method) apontou as estrat?gias de enfrentamento como principais vari?veis preditoras de Burnout. O artigo II, Programa de preven??o para manejo de estresse e S?ndrome de Burnout para bombeiros: relato de experi?ncia de uma interven??o, descreve a experi?ncia de uma interven??o que teve por objetivo apresentar uma proposta de programa de preven??o para manejo de estresse e S?ndrome de Burnout para profissionais bombeiros. O programa, com tr?s meses de dura??o, foi realizado com periodicidade quinzenal e estruturado em cinco sess?es: I contrato de trabalho e autodiagn?stico; II estrat?gias de enfrentamento; III manejo do estresse; IV fadiga da compaix?o; e V treinamento de habilidades sociais, fechamento e avalia??o. O programa possibilitou aos trabalhadores participantes lidarem melhor com os estressores laborais, assim, aumentando o n?vel geral de sua satisfa??o no trabalho. A partir dos achados desta disserta??o ? poss?vel ampliar a discuss?o sobre os elementos protetores e promotores de sa?de mental do profissional bombeiro, ressaltando a import?ncia de trabalhos de interven??o como meio de promo??o de sua sa?de ocupacional.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.pucrs.br:tede/896 |
| Date | 13 January 2015 |
| Creators | Melo, L?cia Petrucci |
| Contributors | Carlotto, Mary Sandra |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Programa de P?s-Gradua??o em Psicologia, PUCRS, BR, Faculdade de Psicologia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 2588426296948062698, 500, 600, 2599381623216554467 |
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