El presente proyecto profesional tuvo como objetivo desarrollar una propuesta estratégica
para la organización social Vía Código al año 2022. Esta es una organización sin fines de lucro
que desarrolla habilidades digitales y blandas en jóvenes peruanos en situación de vulnerabilidad.
Con la finalidad de responder a dicho objetivo, se tomó como referencia al proceso estratégico
para organizaciones sin fines de lucro de Allison y Kaye (2015).
Para desarrollar la propuesta estratégica; en primer lugar, se elaboró una descripción
detallada de la organización y se identificaron sus desafíos estratégicos; en segundo lugar, se
identificaron sus grupos de interés y se realizó un diagnóstico interno que permitió identificar sus
fortalezas y debilidades; en tercer lugar, se analizó el entorno de la organización identificando las
oportunidades y amenazas que esta afronta. Estos tres pasos, sirvieron de insumo para el
desarrollo de la propuesta estratégica, con lo cual se planteó una nueva propuesta de misión,
visión, valores y teoría de cambio. Además, se plantearon cuatro estrategias de proyectos a
realizar en los próximos tres años: fortalecer los servicios de desarrollo web; expandir las
capacitaciones en habilidades digitales y blandas para jóvenes vulnerables no privados de su
libertad con aliados; empezar a capacitar en habilidades blandas a jóvenes vulnerables privados
de libertad en conjunto con el Estado; y empezar a capacitar en habilidades digitales y blandas a
jóvenes privados de libertad fuera de los Centros de Diagnóstico y Rehabilitación Juvenil. En
línea con ello, para que la ejecución de estos proyectos sea viable, se plantearon dos estrategias
de financiamiento o modelo de negocio: fortalecer los servicios de desarrollo web y empezar a
desarrollar actividades de recaudación de fondos puntuales. Así también, para asegurar que la
organización pueda ejecutar las estrategias antes mencionadas es necesario que esta fortalezca
sus capacidades internas, por lo que se plantearon siete estrategias en relación a ello, por ejemplo:
fortalecer los procesos de gestión estratégica, fortalecer los procesos de gestión financiera del
webshop, incrementar la visibilidad de la labor de la organización, fortalecer la red de aliados
estratégicos, entre otras. Es importante resaltar que las estrategias propuestas fueron validadas
con el equipo directivo de Vía Código.
Por último, con la finalidad de garantizar la implementación y control de la propuesta
estratégica, se desarrollaron herramientas que permiten tangibilizar y evaluar la misma: el
balanced scorecard de Kaplan (2001) adaptado a organizaciones sociales con trece objetivos,
acompañados de iniciativas estratégicas e indicadores para cada uno de ellos; el mapa estratégico
que visibiliza las conexiones y relaciones de causa-efecto entre los objetivos; y un plan de acción
a tres años que operativiza la propuesta estratégica.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/16403 |
| Date | 08 June 2020 |
| Creators | Castro García, Emilia Sofía, Cruz Baron, Pamela, Sarmiento Calderón, Angela Gabriela |
| Contributors | Soriano Rivera, Regina Mariella |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess |
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